Autel MaxiDAS DS708 Manual Del Usuario página 70

Las siguientes pruebas puedenayudar a determinar siestacuestió n afecta avarios
programas osi los sí ntomasson ú nicos para elservidor de impresió n.
Prueba lafunció n de impresió n ensus programas de Officeo un
navegadorWeb.Tambié npuede tratar deimprimiruna pá gina de pruebapara la
impresora.Parahacer todo esto, por favor refié rase a Microsoft Windowsy los
manuales delas aplicaciones de Office.
Si no puedeimprimir unapá gina de prueba,o si nopuede imprimir en varioso en
todos losprogramas de Windows,es posible que tengaunproblema con el
controlador deimpresora, un problema de Windows,o un problema
dehardware/conectividad.Eneste caso, vayaal paso 4.
Si puede imprimirsinproblemas en todos losprogramas, exceptoel servidor de
impresió n, vaya al paso 3.
Paso 3: Prueba de impresió ncon controladores diferentes de la impresora
Si elservidor de impresió nes el ú nico programaen el equipo queno
puedeimprimir, sepuede pensar quees la causadel problema.Esimportante
recordar queel servidor de impresió nes un programa muyintensivo de la
impresora. Esto significa que unpequeñ o problema conel controlador de
impresorapuede afectaral servidor de impresió n.
Para determinar si elcontrolador de la impresoraes la causadel problema, puede
probar diferentes controladoresy tratar deimprimir en otraimpresora.Sinose
dispone de otraimpresora, pó ngase en contacto conelfabricante para versihay una
versió nactualizada del controlador.
Si elproblema de impresió nse produce con uncontrolador diferente de impresora,
vaya al paso 4.
Paso 4: Revisió n de Impresió n
En este punto, se ha comprobado queel problema de impresió nno está limitadoa
un documento particularo un controlador deimpresora en particular, y que el
problemase limita alservidor de impresió n. Usted tendrá querevisartodo el
sistemaa fondo.
1. Compruebe elestado de la conexió nde hardware.Si utiliza una
conexió ninalá mbrica,asegú rese de que ladistancia entrela herramienta de
aná lisisy el routeres menor de3 pies.Si el problema de conexió npersiste,
pruebe la conexió n con el cable.
2. Compruebe elservidor de impresió n.Vuelva a instalarlosi es necesario.
Si el problemade impresió npersiste,pó ngase en contacto con el soporte té cnico
deAutelocon su agente deventa.
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