altavoces. Si los altavoces tienen controles de volumen, ajuste el volumen, bajos o agudos para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows —
volumen esté encendido y que el volumen no esté en silencio.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares —
conector para auriculares del panel anterior del ordenador.
Pruebe el enchufe eléctrico —
Asegúrese de que el enchufe eléctrico funciona enchufando otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Elimine las posibles interferencias. —
Ejecute los diagnósticos del altavoz
Vuelva a instalar el controlador de sonido —
reinstalación del software.
Ejecute el Solucionador de problemas de hardware —
Los auriculares no emiten sonido
Compruebe la conexión del cable de los auriculares —
auriculares (consulte la Guía de instalación y de referencia rápida para ver ilustraciones e identificar cada conector).
Ajuste el control de volumen de Windows —
volumen esté encendido y que el volumen no esté en silencio.
Problemas de vídeo y monitor
PRECAUCIÓN: antes de trabajar en el interior del ordenador, lea la información de seguridad que se entrega con el ordenador. Para obtener
información adicional sobre recomendaciones de seguridad, consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en www.dell.com, en la
siguiente ubicación: www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO:
si el ordenador tiene una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras tarjetas gráficas adicionales, pero dicha
tarjeta se requerirá para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar seguro. Para obtener información sobre la tarjeta gráfica,
visite support.dell.com.
La pantalla aparece en blanco
NOTA:
para obtener información acerca de los procedimientos de solución de problemas, consulte la documentación del monitor.
Resulta difícil leer la pantalla
Compruebe la conexión del cable del monitor —
Compruebe que el cable del monitor esté conectado a la tarjeta gráfica correcta (para las configuraciones con dos tarjetas gráficas).
l
Si utiliza el adaptador DVI a VGA opcional, compruebe que el adaptador esté debidamente conectado a la tarjeta gráfica y al monitor.
l
Compruebe que el cable del monitor está conectado como se muestra en el diagrama de configuración del ordenador.
l
Quite los alargadores del vídeo y conecte el monitor directamente al ordenador.
l
Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable de alimentación del monitor es defectuoso.
l
Compruebe que los conectores no tengan patas rotas ni dobladas (es normal que falten patas en los conectores de los cables del monitor).
l
Compruebe el indicador de alimentación del monitor —
Si el indicador de alimentación está encendido o parpadea, significa que el monitor recibe alimentación.
l
Si el indicador de alimentación está apagado, presione firmemente el botón para asegurarse de que el monitor está encendido.
l
Si el indicador parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal.
l
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Revise que el
El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos, y compruebe si producen interferencias.
Consulte la Guía de instalación y de referencia rápida de su ordenador para obtener información sobre la
Consulte
Solucionador de problemas de
Asegúrese de que el cable de los auriculares está insertado firmemente en el conector para
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Revise que el
hardware.