Solução De Problemas - Iomega StorCenter Pro 300r Guía De Uso Rápido

Iomega recomienda encarecidamente que realice copias de seguridad de los datos y apague cualquier aplicación que se
esté ejecutando en StorCenter Pro antes de realizar una instalación o actualización de software. Asimismo recomienda
que cargue los archivos requeridos en StorCenter Pro y que se instalen a través de los servicios de terminal. Consulte
el sitio Web de actualizaciones de Microsoft si desea conocer información adicional y recomendaciones sobre cómo
instalar las actualizaciones.
Iomega comprueba y proporciona todos los parches y actualizaciones necesarios para nuestros clientes de forma
periódica. Consulte el sitio Web de Iomega para obtener una lista de las actualizaciones disponibles.
La luz de encendido permanece en ámbar durante más de 10 minutos.
Después de encender StorCenter Pro, la luz de indicador brilla en ámbar mientras se enciende la unidad. La unidad ha
terminado de iniciarse cuando la luz de indicador deja de parpadear. Si el indicador ámbar se mantiene encendido y
el indicador de actividad de unidad está apagado durante un largo período de tiempo (más de 10 minutos), la unidad
StorCenter Pro no se está iniciando adecuadamente.
Consulte www.iomega.com para obtener más ayuda sobre este asunto.
¡PRECAUCIÓN! No realice ninguna acción de solución de problemas ni modificación alguna a la unidad de StorCenter Pro
antes de solicitar nuestra asistencia.
Discovery Tool Pro de Iomega no encuentra StorCenter Pro
1. Asegúrese de que el indicador de encendido está en verde.
2. Asegúrese de que StorCenter Pro está en la misma subred o segmento de red que el ordenador en el que se
ejecuta Discovery Tool. Si no está seguro, póngase en contacto con nuestro administrador.
3. Inicie sesión utilizando los servicios de Terminal (consulte las instrucciones que aparecen a continuación).
4. Consulte el manual del usuario que se incluye en el CD de Soluciones para obtener más información sobre los
pasos de las acciones de solución de problemas.
No puedo acceder a la herramienta de administración de servidor de StorCenter Pro
1. Inicie sesión en la unidad de StorCenter Pro utilizando la dirección IP de StorCenter Pro.
En la barra de direcciones de su navegador, retire el nombre de servidor de StorCenter Pro y sustitúyalo con la
dirección IP del mismo.
2. Inicie sesión utilizando los servicios de Terminal (consulte las instrucciones que aparecen a continuación).
3. Consulte el manual del usuario que se incluye en el CD de Soluciones para obtener más información sobre los
pasos de las acciones de solución de problemas.
Utilización de servicios de terminales
Los servicios de terminales de Microsoft le permiten iniciar sesión y configurar StorCenter Pro. La herramienta de
administración basada en sitio Web sólo le permite configurar un número limitado de los ajustes de StorCenter Pro.
Los servicios de terminales permiten cambiar los ajustes completos de StorCenter Pro. Hay dos formas de utilizar los
servicios de terminales:
• Utilice la herramienta de administración basada en sitio Web (Mantenimiento I Servicios de terminales) Los
servicios de terminales basados en sitio Web requieren Microsoft Internet Explorer y ActiveX.
Utilice la aplicación de conexión a escritorio remoto en Microsoft Windows XP (Inicio l Todos los programas
•
l Accesorios l Comunicaciones l Conexión a escritorio remoto). Si utiliza un sistema operativo que no sea
Windows XP, descargue la aplicación de Conexión a escritorio remoto en www.microsoft.com.
Ativação do eTrust
O StorCenter Pro é enviado com uma versão completa pré-instalada do software antivírus Computer Associates eTrust;
no entanto, o software está desativado por padrão. Como acontece com outros aplicativos de terceiros, a ativação do
eTrust pode prejudicar o desempenho do sistema.
Solução de problemas
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