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Verificación de la memoria del sistema
Windows 10
1
Toque el botón de Windows y seleccione All Settings (Todas las configuraciones)
2
En Sistema, toque Sobre.
Windows 8
1
Desde el escritorio, inicie la barra de accesos.
2
Seleccione Panel de control y, a continuación, seleccione Sistema.
Windows 7
•
Haga clic en Inicio → Panel de control → Sistema.
Verificación de la memoria del sistema en la configuración
1
Encienda o reinicie el portátil.
2
Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
•
Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS).
Para acceder al menú de selección de arranque, toque F12.
•
Sin teclado: cuando aparece el menú F12 boot selection (Selección de inicio F12), presione el botón Bajar volumen para ingresar a
la configuración de BIOS. Para ingresar al menú de selección de Inicio, presione el botón Subir volumen.
3
En el panel izquierdo, seleccione Configuración > General > Información del sistema.
La información de la memoria se muestra en el panel derecho.
Prueba de memoria mediante ePSA
1
Encienda o reinicie el portátil.
2
Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
•
Con el teclado: pulse F2.
•
Sin teclado: mantenga presionado el botón Volume Up (Subir volumen) cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Cuando
aparezca el menú de inicio F12, seleccione Diagnostics (Diagnósticos) en el menú de inicio y presione Intro.
La Evaluación del sistema de preinicio (PSA) se inicia en el portátil.
NOTA:
Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio. Apague la
laptop y vuelva a intentarlo.
Controladores de audio Realtek HD
Compruebe si los controladores de audio Realtek ya están instalados en el portátil.
66
Tecnología y componentes
> System (Sistema) .
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