Contenido Antes de manipular el interior del equipo......9 ..................9 Antes de empezar ................ 9 Instrucciones de seguridad ..............10 Herramientas recomendadas ..................11 Lista de tornillos Después de manipular el interior del equipo....13 Extracción de la cubierta de la base......14 ..................14 Procedimiento Colocación de la cubierta de la base......
Página 4
Colocación de la batería de tipo botón......24 ..................24 Procedimiento ................24 Requisitos posteriores Extracción del disipador de calor......... 25 ................... 25 Requisitos previos ..................25 Procedimiento Colocación del disipador de calor......... 27 ..................27 Procedimiento ................27 Requisitos posteriores Extracción del ventilador..........28 ...................
Página 5
Colocación del puerto del adaptador de alimentación...36 ..................36 Procedimiento ................36 Requisitos posteriores Extracción de la tarjeta inalámbrica......37 ..................37 Requisitos previos ..................38 Procedimiento Colocación de la tarjeta inalámbrica......40 ..................40 Procedimiento ................41 Requisitos posteriores Extracción del ensamblaje de la pantalla...... 42 ...................
Página 6
Colocación de la unidad de estado sólido..... 52 ..................52 Procedimiento ................53 Requisitos posteriores Extracción de la placa base.......... 54 ................... 54 Requisitos previos ..................54 Procedimiento Colocación de la placa base......... 58 ..................58 Procedimiento ................59 Requisitos posteriores Extracción del panel del indicador luminoso de estado................60 ...................
Página 7
Extracción del teclado..........67 ..................67 Requisitos previos ..................67 Procedimiento Colocación del teclado..........70 ..................70 Procedimiento ................71 Requisitos posteriores Extracción del ensamblaje del reposamanos....72 ..................72 Requisitos previos ..................73 Procedimiento Sustitución del ensamblaje del reposamanos....74 ..................74 Procedimiento ................
Página 8
Ejecución de los diagnósticos de ePSA ..................... 96 Diagnóstico ..............97 Liberación de energía residual ..........97 Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi Obtención de ayuda y contacto con Dell...... 99 ................99 Recursos de autoayuda ............100 Cómo ponerse en contacto con Dell...
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. ADVERTENCIA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
Lista de tornillos La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar los diferentes componentes. Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de Cantidad Imagen del tornillo tornillo Cubierta inferior Ensamblaje del M2,5x5 reposamanos Batería Ensamblaje del M2x3...
Página 12
Componente Fijado al Tipo de Cantidad Imagen del tornillo tornillo Placa base Soporte del M2 x 2 teclado Soporte del Ensamblaje del M1,4 x 2 teclado reposamanos del teclado Teclado Ensamblaje del M1,2 x 1,5 reposamanos...
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Afloje el tornillo cautivo que fija la cubierta de la base al ensamblaje del...
Página 15
Extraiga los nueve tornillos (M2,5 x 5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
Página 16
Levante la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje del reposamanos. Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la batería de la placa base.
Página 17
Gire la computadora, abra la pantalla y mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para conectar a tierra la placa base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la batería a la placa base. Alinee las pestañas de la cubierta de la base con las ranuras del ensamblaje del reposamanos y encaje la cubierta de la base en su sitio.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Página 20
Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. Se recomienda que anote los valores del programa de configuración del BIOS antes de...
Página 23
Despegue la pila de tipo botón del soporte del teclado.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la pila de tipo botón al soporte del teclado. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa de E/S.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
Página 26
Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Página 29
Levante el ventilador del soporte del teclado.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del soporte del teclado.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Página 32
Levante el altavoz derecho para extraerlo del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación, alinee y coloque el altavoz derecho en el ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Página 35
Levante el puerto del adaptador de alimentación y extráigalo del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Inserte el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento Ubique la tarjeta inalámbrica en la placa de E/S y, a continuación, levante el mylar de la tarjeta inalámbrica. Extraiga el tornillo (M2 x 3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica al soporte del teclado. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica.
Página 39
Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la placa de E/S.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Página 43
Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de la pantalla táctil de la placa base. Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible. Luego, coloque la computadora boca abajo sobre una superficie plana. PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.
Página 44
Levante suavemente el ensamblaje de la pantalla y retírelo del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Página 47
Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa de E/S. Extraiga los dos tornillos (M2 X 2) que fijan la placa de E/S al soporte del teclado.
Página 48
Quite la placa de E/S fuera del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la placa de E/S en el ensamblaje del reposamanos y el soporte del teclado.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
Procedimiento Ubique la unidad de estado sólido en la placa base. Extraiga el tornillo (M2 x 3) que fija la unidad de estado sólido al soporte del teclado. Deslice y extraiga la unidad de estado sólido de su ranura en la placa base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
Página 55
Despegue la cinta adhesiva que fija el pestillo en el conector del cable de la placa de E/S. Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la placa de la placa base. Extraiga los dos tornillos (M2 x 3) que fijan el soporte de puerto tipo C a la placa base y al ensamblaje del reposamanos.
Página 56
Abra el cierre y desconecte el cable de la placa del indicador luminoso de estado de la placa base. Extraiga los dos tornillos (M2 X 2) que fijan la placa base al soporte del teclado.
Página 57
Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
Coloque los dos tornillos (M2 x 3) que fijan el soporte del puerto tipo C a la placa base y al ensamblaje del reposamanos. Coloque las cintas adhesivas que cubren los siguientes conectores en la placa base: – Conector del cable de la placa de E/S –...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Página 61
Deslice el cable de la placa del indicador luminoso de estado por debajo del cable del altavoz y, a continuación, levante la placa del indicador luminoso de estado para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la placa del indicador luminoso de estado en la ranura del ensamblaje del reposamanos y presione la cubierta hasta que encaje en su lugar.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Página 64
Retire las dos cintas adhesivas que fijan la superficie táctil al soporte del teclado. Extraiga los cuatro tornillos (M2 x 2) que fijan la superficie táctil al ensamblaje del reposamanos.
Página 65
Deslice y levante la superficie táctil de la ranura del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Inserte la superficie táctil por debajo del cable de la placa del indicador luminoso de estado en las ranuras del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Página 68
Extraiga el soporte del teclado. Extraiga los seis tornillos (M1,2 x 1,5) que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos.
Página 69
Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable del teclado en la parte posterior del teclado. Alinee el cable del teclado a lo largo de la línea de plegado y pliegue el cable del teclado.
Inserte el soporte del teclado en el ensamblaje del reposamanos y alinee los orificios para tornillos del soporte del teclado con los orificios para tornillos del teclado y del ensamblaje del reposamanos. Coloque los 27 tornillos (M1,4 x 2) que fijan el soporte del teclado y el teclado al ensamblaje del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el reposamanos boca abajo sobre una superficie limpia y plana.
Requisitos posteriores Coloque el teclado. Vuelva a colocar la superficie táctil. Coloque la placa del indicador luminoso de estado. Sustituya la placa base. Coloque el ventilador. Coloque el disipador de calor. Coloque la unidad de estado sólido. Coloque la placa de E/S.
Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product Support, introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
Descarga del controlador de USB 3.0 Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product Support , introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
Descarga del controlador del lector de tarjetas multimedia Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
Descarga del controlador de red Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit.
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, podrá hacer lo siguiente: •...
Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento...
Página 83
General Memory Available Muestra el tamaño total de la memoria del equipo disponible. Memory Speed Muestra la velocidad de la memoria. Memory Channel Mode Muestra el modo de canal único o doble. Memory Technology Muestra la tecnología que se utiliza para la memoria. Tamaño de DIMM A Muestra el tamaño de la memoria DIMM A.
Página 84
General LOM MAC Address Muestra la dirección LOM MAC del equipo. Video Controller Muestra la controladora de vídeo. Video BIOS Version Muestra la versión de BIOS de vídeo. Video Memory Muestra la memoria de video. Panel Type Muestra el tipo del panel de la pantalla. Native Resolution Muestra la resolución de pantalla.
Página 85
Configuración del sistema SATA Operation Configura el modo operativo de la controladora de la unidad de disco duro integrada SATA. Drives Activa o desactiva varias unidades integradas. SMART Reporting Activa o desactiva los informes SMART durante el inicio del sistema. Configuración de USB Enable Boot Support Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de...
Página 86
Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad Seguridad Admin Password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del administrador. System Password Permite definir, modificar o eliminar la contraseña del sistema. Internal HDD-2 Password Establece, modifica o elimina la contraseña interna de la unidad de disco duro.
Página 87
Seguridad Bloqueo de contraseña Activa o desactiva la compatibilidad de la contraseña maestra maestra. NOTA: Se deben borrar las contraseñas de disco duro para poder modificar la configuración. Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio seguro Inicio seguro Secure Boot Enable Activa o desactiva la función de inicio seguro.
Página 88
Rendimiento NOTA: Si se activa, el voltaje del núcleo y la velocidad del reloj del procesador se ajustan dinámicamente según la carga del procesador. C-States Control Activa o desactiva los estados de reposo adicionales del procesador. Valor predeterminado: Activado. Intel TurboBoost Activa o desactiva el modo Intel TurboBoost del procesador.
Página 89
Administración de alimentación NOTA: Esta característica solo funciona cuando el equipo está conectado a un suministro de energía de CA. Configuración de carga de Activa la configuración de carga de batería batería avanzada avanzada desde el comienzo del día para un determinado período de trabajo.
Página 90
Compatibilidad con virtualización adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Virtualization. VT for Direct I/O Especifique si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades del hardware adicionales que proporciona la tecnología Intel Virtualization para E/S directas. Tabla 13. Opciones de configuración del sistema - Menú de conexión inalámbrica Inalámbrica Interruptor de conexión Determina qué...
Threshold de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
Asignación de contraseña del sistema y de configuración Puede asignar una nueva contraseña del sistema solo cuando el estado se encuentra en Not Set (No establecido). Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione Security (Seguridad) y presione <Intro>.
Mantenga presionado el botón de encendido durante 25 segundos para realizar el restablecimiento de la batería del reloj de tiempo real (RTC). Suelte el botón de encendido. Borrado de contraseñas olvidadas Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell para borrar el contraseñas olvidadas; consulte www.dell.com/contactdell.
Siga estos pasos para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre de estar en la terminal de la computadora cuando se estén realizando las pruebas de diagnóstico. Para obtener más información, consulte Dell EPSA Diagnostic 3.0. Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo.
Diagnóstico Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación/Indicador luminoso de actividad del disco duro: indica el estado de carga de la batería o la actividad del disco duro. NOTA: Pulse Fn + H para alternar este indicador luminoso entre el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación y el indicador luminoso de actividad del disco duro.
Patrón de indicadores Descripción del problema luminosos Memoria instalada no válida Error de la placa base o del conjunto de chips Error de LCD Error de la batería CMOS Se ha producido un error en la tarjeta PCI/video. Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está...
Página 98
el siguiente procedimiento se detallan las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi: Apague el equipo. Apague el módem. Apague el enrutador inalámbrico. Espere 30 segundos. Encienda el enrutador. Encienda el módem. Encienda el equipo.
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 18. Recursos de autoayuda Información sobre los productos y www.dell.com...
Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.