Siemens SIMATIC IPC847D Instrucciones De Servicio página 217

Problema
La fecha y la hora siguen
siendo incorrectas después de
ajustarlas en la configuración
BIOS.
Un dispositivo USB no
funciona.
La bandeja del DVD/CD, si lo
hay, no se abre
El monitor centellea al mover
el ratón o al abrir programas
El proceso de arranque de un
sistema operativo Windows
que se encuentra en un sopor-
te de datos GPT se cancela
con el siguiente mensaje de
error:
"Status: 0xc0000225 Info: The
boot selection faild because a
required device is
inaccessible"
SIMATIC IPC847D
Instrucciones de servicio, 01/2015, A5E32997461-AB
Causa posible
La pila tampón está agotada.
Los puertos USB están desactiva-
dos en el BIOS.
Dispositivo USB 2.0 conectado,
aunque USB 2.0 está desactivado.
El sistema operativo no admite los
puertos USB
El equipo está apagado o el botón
de apertura/cierre está bloqueado
por software.
La información DDC no está dis-
ponible. Causas posibles:
El monitor no proporciona in-
•
formación DDC
El switch KVM no transmite
•
información DDC
Se utiliza un adaptador de
•
cable en Y con conexión DVI-I
a DVI-D/VGA
Los parámetros de arranque del
archivo Bootloader "BCD" son
incorrectos o están dañados
Solución posible
Sustituya la pila tampón.
Utilice otro puerto USB o actívelo en la configuración
BIOS.
Active USB 2.0.
Activar USB Legacy Support para ratón y
•
teclado.
Para otros equipos se requieren drivers de
•
dispositivos USB para el sistema operativo en
cuestión.
Apertura de emergencia del soporte de datos:
1. Apagar el equipo
2. Inserte un objeto punzante (p. ej., un clip abierto)
en la abertura de emergencia de la unidad y pre-
sione con cuidado hasta que la bandeja se abra.
3. Extraiga manualmente la bandeja hasta el tope.
Utilizar un monitor compatible con DDC
•
Utilizar un switch KVM que transmita información
•
DDC
Utilizar un adaptador de cable sencillo con una
•
sola interfaz
Ejecute la función "Startup and Repair" de Microsoft
Windows:
1. Inserte el DVD Recovery en la unidad óptica
2. Inicie el Boot Manager pulsando la tecla <F12>
durante el arranque
3. Elija la fila que contiene "UEFI" delante del nom-
bre de la unidad óptica
4. En la ventana de elección de idioma, haga clic
en "Next"
5. En el cuadro de diálogo siguiente "Install Win-
dows", haga clic en "Repair your computer" o
pulse la tecla <R>. Aparece el cuadro de diálogo
"System Recovery Options". El sistema se some-
te a una búsqueda de errores.
6. A continuación haga clic en "Repair and restart".
Soporte técnico
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