SOLUCIÓNDEPROBLEMAS
Sigue estos pasos para solucionar las dificultades
que se puedan producir con el sistema de
videojuegos y entretenimiento Xbox 360. Si los pasos
de la sección de solución de problemas no resuelven
el tuyo, visita www.xbox.com/support o llama al
número del Servicio de soporte al cliente indicado
en la contraportada.
No lleves la consola Xbox 360 ni los accesorios a tu
distribuidor para que los repare o les dé
mantenimiento a no ser que te lo diga un empleado
del servicio de soporte al cliente de Xbox.
Nointentesrealizarreparaciones
No intentes desmontar, abrir, reparar ni
alterar la consola Xbox 360, la fuente de
alimentación ni los accesorios. Al hacerlo
existe el riesgo de descarga eléctrica,
incendio o daño para la consola Xbox 360.
Cualquier evidencia de que la consola Xbox 360
se haya intentado abrir y/o modificar,
incluidas peladuras, perforaciones o retirada
de cualquiera de las etiquetas invalidará, por
razones de seguridad, la garantía limitada y
hará que la consola Xbox 360 no pueda optar
a ser reparada por un servicio autorizado.
Nohaycorrienteeléctrica
Confirma que tienes un suministro de corriente
correcto y comprueba todas las conexiones entre el
enchufe de la pared y la fuente de alimentación, y
entre ésta y la consola (consulta "Conectar la
consola a la corriente eléctrica"). La luz de la fuente
de alimentación debe iluminarse en verde para
indicar que funciona correctamente.
Nohayimagen
Conecta el cable audio/video adecuado (consulta
"Conectar a la televisión y al sistema de audio").
Enciende la televisión. Selecciona la entrada de
video en la televisión (o VCR, si se ha conectado a
una) que muestra el juego Xbox 360. Algunos de los
nombres habituales de la entrada de video son Input
Select, AUX, Line In, Line, In, Input, Source y EXT, en
función del tipo de televisión o VCR. Para obtener
más información, consulta el manual de la televisión
o VCR. No conectes el cable audio/video incluido y
un cable audio/video HDMI (que se vende por
separado) a la consola al mismo tiempo.
Nohaysonido
Comprueba la conexión audio/video (consulta
"Conectar a la televisión y al sistema de audio"). Si
utilizas audio digital, comprueba que el receptor
está encendido y que la salida está establecida
correctamente en la configuración de audio de la
consola. No conectes el cable audio/video incluido y
un cable audio/video HDMI (que se vende por
separado) a la consola al mismo tiempo.
Sonido con calidad insuficiente
Limpia el disco como se indica en el Manual de
garantía de Xbox 360 (volumen 2). Comprueba la
conexión audio/video (consulta "Conectar a la
televisión y al sistema de audio"). Selecciona audio
Dolby
Digital solamente en los sistemas de audio
®
compatibles con Dolby Digital. Selecciona la salida
de audio que admita el sistema o televisión: estéreo
o Dolby
Surround para altavoces estéreo, mono
®
para altavoces monofónicos. Si el sonido procede de
un solo altavoz, comprueba que todos los cables de
audio están conectados correctamente.
Labandejadedisconoseabre
Asegúrate de que la carátula extraíble de la parte
delantera de la consola está completamente
conectada y adecuadamente alineada. Comprueba
la conexión con la alimentación (consulta "Conectar
la consola a la corriente eléctrica"). Enciende la
consola pulsando el botón de encendido.
Noseiniciaeljuego,lapelículaolamúsica
Utiliza solamente discos de los tipos admitidos
(juegos Xbox 360, CD audio, películas DVD). Inserta
el disco como se indica en este manual y cierra la
bandeja. Limpia el disco como se indica en el
Manual de garantía de Xbox 360 (volumen 2).
ElAnillodeluzemitedestellos
Las luces del Anillo de luz de la consola deben
mantenerse constantes cuando la consola esté
encendida y emitir destellos cuando pulses el botón
de expulsión. Si el Anillo de luz destella de forma
diferente durante el funcionamiento, la consola
tiene un problema interno:
• Dos luces a la izquierda de la consola
emiten destellos rojos: la consola está
demasiado caliente y no reproducirá
ningún juego hasta que baje su
temperatura. Coloca la consola en un área
con buena ventilación y que esté alejada
de otras fuentes de calor. Una vez que se
enfríe la consola, los destellos
desaparecerán y se podrá volver a utilizar
la consola Xbox 360. Para obtener más
información, consulta "Seleccionar una
ubicación para la consola".
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