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Problemas en la calidad de impresión
Estado
Puntos blancos
Líneas verticales
Fondo en color o negro
Aparecen puntos blancos en la página:
•
El papel es demasiado áspero y se desprenden desperdicios que afectan a los componentes internos de la
impresora; por lo tanto, el rodillo de transferencia puede estar sucio. Limpie el interior del dispositivo (consulte
"Limpieza de la impresora" en la página 109).
•
Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la
impresora" en la página 109).
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio técnico.
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
•
Posiblemente la superficie (la parte del tambor) del cartucho de tóner dentro de la impresora esté arañada. Retire el
cartucho de tóner e instale uno nuevo (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 99).
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
•
La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la impresora, puede estar sucia. Limpie el interior del dispositivo
(consulte "Limpieza de la impresora" en la página 109). Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase
en contacto con el servicio técnico.
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
•
Utilice papel de menor gramaje.
•
Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones ambientales muy secas o de alto nivel de humedad (con
una humedad relativa superior al 80%) favorecen el aumento de la intensidad del sombreado de fondo.
•
Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 99).
•
Vuelva a distribuir concienzudamente el tóner (consulte "Distribución del tóner" en la página 97).
Soluciones recomendadas
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6. Solución de problemas
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Solución de problemas
