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Problemas de copia
Estado
Las copias son demasiado
claras o demasiado oscuras.
En las copias, aparecen rayas,
líneas, marcas o puntos.
La imagen de la copia impresa
está torcida.
Se imprimen copias en blanco.
La imagen no está bien fijada
en el papel.
Se producen atascos
frecuentes durante la copia de
documentos.
Ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar u oscurecer el fondo de las copias (consulte "Cambio de la
configuración para cada copia" en la página 72).
•
Si los defectos están en el original, ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar el fondo de las copias.
•
Si el original no presenta defectos, limpie la unidad de escaneado (consulte "Limpieza de la unidad de digitalización"
en la página 113).
•
Asegúrese de que el original está alineado con la guía de registro.
•
Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la
impresora" en la página 109).
Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner o hacia arriba en el
alimentador de documentos.
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio técnico.
•
Sustituya el papel de la bandeja por papel de otro paquete.
•
En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la impresora durante mucho tiempo.
•
Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Sustituya el papel de la bandeja por un lote nuevo. Compruebe o ajuste
las guías del papel si es necesario.
•
Asegúrese de que el papel utilizado sea del tipo y gramaje adecuado (consulte "Especificaciones del material de
impresión" en la página 146).
•
Revise si queda papel de copia o fragmentos de papel en la impresora después de solucionar un atasco.
Soluciones recomendadas
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6. Solución de problemas
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Solución de problemas
