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Problemas en la calidad de impresión
Estado
Exceso de tóner
Huecos en los caracteres
A
Rayas horizontales
•
Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en la página 109).
•
Compruebe el tipo, grosor y calidad del papel.
•
Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 99).
Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen en aquellas partes que deberían ser totalmente negras:
•
Es posible que no esté imprimiendo en la cara adecuada del papel. Retire el papel y déle la vuelta.
•
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas.
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente:
•
Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
•
Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (consulte
"Sustitución del cartucho de tóner" en la página 99).
Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Soluciones recomendadas
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6. Solución de problemas
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Solución de problemas
