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¿Funcionan mis auriculares
compatibles con Microsoft Teams
con otros softphones?
El volumen de conversación o
escucha es demasiado alto o bajo.
El sonido está distorsionado o se
oye un eco en el auricular.
Ya no se escucha sonido a través de
los altavoces del ordenador.
Sin conexión de audio al ordenador.
• Establece el teléfono objetivo en Plantronics Hub para
Windows/Mac > Softphones > Ajustes de software > Softphone
objetivo
Sí, aunque los auriculares están optimizados para Microsoft
Teams, se pueden configurar para utilizarlos con otros softphones
compatibles. Establece el teléfono objetivo en Plantronics Hub
para Windows/Mac > Softphones > Ajustes de software >
Softphone objetivo
Si configuras otro softphone, el botón de llamada:
• No interactúa con Teams
• No te llevará a las notificaciones de Teams
• No iniciará Cortana
Ajuste el volumen de escucha del auricular.
Ajusta el volumen de escucha/conversación en el panel de control
de sonido o las preferencias del sistema del ordenador.
Ajusta el volumen de escucha/conversación en la aplicación de
softphone.
Disminuye el volumen de conversación o de escucha del ordenador
con la aplicación del softphone.
Coloca el micrófono a la altura de la barbilla.
Si el sonido sigue distorsionado, baja el volumen del auricular.
Cambia el dispositivo de sonido predeterminado. Para ello, ve al
Panel de control de sonido (Windows) o a las Preferencias de
sonido del sistema (Mac) y selecciona los altavoces del ordenador o
los altavoces internos.
Desconecta el adaptador USB y vuelve a conectarlo.
Cierra y reinicia el ordenador o la aplicación del softphone.
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