Códigos Y Resolución De Problemas - Abbott SoToxa Manual De Usuario

11 . S O P O R T E T É C N I C O , C Ó D I G O S D E E R R O R Y R E S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
11.2 Códigos y resolución de problemas
Por favor tenga en cuenta que los códigos de error mostrados a continuación son ejemplos. Cuando se muestren en el analizador, los caracteres
marcados con una 'X' serán números. El primer y el Segundo número se usan para designar el tipo de código.
CÓDIGOS Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Código Descripción
Análisis del
1.1.X.X a
cartucho
1.5.X.X
incompleto.
Muestra
1.6.X.X
insuficiente.
Muestra
1.7.X.X
insuficiente.
Análisis del
1.8.X.X a
cartucho
1.10.X.X
incompleto.
2.1.X.X a No se puede leer el
2.6.X.X código de barras.
Código de barras
2.7.X.X
no válido.
Problema
3.1.X.X y
detectado con el
3.2.X.X
hardware.
Es necesario
3.3.X.X calibrar el
analizador.
Resultado del
3.4.X.X y
análisis no
3.5.X.X
concluyente.
Error en las
3.6.X.X comprobaciones
iniciales.
El analizador
3.7.X.X se ha apagado
sin aviso.
No retire el
4.1.X.X cartucho durante
el análisis.
No se ha detectado
4.2.X.X Ninguna tarjeta
SD
El archivo
4.3.X.X seleccionado no
es válido.
El archivo
4.4.X.X seleccionado no
es válido.
30 | ES
Posibles Causas
El cartucho para análisis no se ha detectado correctamente.
Puede haber suciedad en la óptica, estar dañado el cartucho
para análisis o tratarse de un error de hardware.
La banda de referencia no se ha detectado; la muestra no ha
llegado al cartucho para análisis.
La muestra no se ha introducido suficientemente en el cartucho
para análisis. Puede deberse a una recogida de muestra
insuficiente o un proceso de análisis incorrecto.
El cartucho para análisis no se ha detectado correctamente.
Puede haber suciedad en la óptica, estar dañado el cartucho
para análisis o tratarse de un error de hardware.
Durante el análisis del Código de barras, el analizador ha
detectado un error que podría deberse a daños en el cartucho/
código de barras, suciedad en la óptica o un fallo de hardware.
Los datos del código de barras no se pueden interpretar como
información válida del cartucho. El código de barras puede
haberse corrompido o quizás se ha introducido una versión más
nueva de código de barras.
Problema con el hardware del analizador.
Parece que el analizador no está calibrado o ha perdido sus
ajustes de calibración.
Problema detectado durante el análisis; analizador incapaz de
interpretar el resultado.
El analizador ha detectado fallos durante las comprobaciones
iniciales y no podrá completer un análisis.
El operador ha restablecido el analizador, la batería se ha
agotado o el analizador no ha terminado el analisis.
El cartucho se ha retirado durante el proceso de análisis.
No hay tarjeta SD dentro del analizador.
Se ha seleccionado un archivo incorrecto al tratar de instalar un
archivo de un cartucho nuevo.
Se ha seleccionado un archivo incorrecto al tratar de instalar
una versión de software (firmware) nueva.
S O T O X A™ M O B I L E A N A LY S E R | M A N U A L D E U S U A R I O
Soluciones
Inicie un análisis de control de calidad; si el resultado es negativo
póngase en contacto con el Soporte del producto. Si el análisis
de control de calidad es positivo, continúe con el análisis.
Asegúrese de que el proceso de análisis se ha seguido
correctamente.
Asegúrese de que el proceso de análisis se ha seguido
correctamente.
Inicie un análisis de control de calidad; si falla póngase en
contacto con el Soporte del producto. Si el análisis de control
de calidad es positivo, continúe con el análisis.
Inicie un análisis de control de calidad. Si el análisis del control
de calidad es positivo, verifique que el cartucho para análisis
insertado y su código de barras no están dañados. Si el cartucho
para análisis o su código de barras están dañados, deseche
el cartucho y repita el análisis con un cartucho para análisis
nuevo. Si el análisis del control de calidad es fallido, póngase en
contacto con el Soporte del producto.
Póngase en contacto con el Soporte del producto.
No se puede completar el proceso de análisis. Póngase en
contacto con el Soporte del producto.
No se podrán realizar análisis hasta haber calibrado el analizador.
Póngase en contacto con el Soporte del producto.
Reinicie el analizador y repita el análisis si procede.
No se puede completar el proceso de análisis. Póngase en
contacto con la Soporte del Producto.
Oprima the tecla 'Salir' para continuar. Póngase en contacto
con el Soporte del producto para obtener asistencia si el
problema persiste.
Repita el análisis, asegurándose de que el cartucho no se retira
hasta que se muestre el resultado del análisis.
Inserte una tarjeta SD válida en el analizador.
El archivo seleccionado no es un archivo de cartucho para análisis
válido. Asegúrese de que se selecciona un archivo de cartucho
para análisis válido para su actualización. Consulte la sección 8.4
Cartuchos instalados y actualización de los tipos de cartuchos.
El archivo seleccionado no es un archivo de software (firmware)
válido. Asegúrese de que se selecciona un archivo de firmware
válido para su actualización. Consulte la sección 8.2.2
Actualización de firmware.