Abbott SoToxa Manual De Usuario página 32

11 . S O P O R T E T É C N I C O , C Ó D I G O S D E E R R O R Y R E S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
CÓDIGOS Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Código Descripción
Cartucho de
control
4.5.X.X de calidad
incorrecto
insertado.
El cartucho
4.6.X.X y
4.9.X.X parece usado.
La temperature está
4.7.X.X fuera del intervalo
aceptable.
No se ha podido
4.8.X.X instalar el archivo
del cartucho.
Se ha insertado
4.11.X.X un cartucho
inesperadamente.
El cartucho no es
4.12.X.X
compatible.
Batería
insuficiente para
4.13.X.X
completar la
operación.
Poco espacio en
4.14.X.X
la tarjeta SD.
La tarjeta SD
4.15.X.X no puede grabar
datos.
Análisis de
4.16.X.X cartuchos
interrumpido.
No se ha
5.1.X.X y
reconocido el tipo
5.2.X.X
de cartucho.
Este cartucho ha
5.3.X.X
caducado.
Error en las
6.1.X.X a
comprobaciones
6.4.X.X
iniciales.
Error en las
6.5.X.X comprobaciones
iniciales.
31 | ES
Posibles Causas
Se ha insertado un cartucho de control de calidad incorrecto.
El analizador detectó que el cartucho insertado ya se había
usado.
El analizador detectó que la temperatura ambiente y del cartucho
para análisis se encuentran fuera del intervalo de funcionamiento
aceptable para el análisis.
Se ha producido un problema al almacenar el archivo de
definición del cartucho.
Se insertó un cartucho mientras el analizador estaba en una
pantalla de menú.
Han usado un cartucho Viejo (una versión previa).
La batería baja podría interrumpir la exportación de los datos y
corromper el sistema de archivos en la tarjeta SD.
Espacio insuficiente en la tarjeta SD para guardar los datos
exportados.
Ha retirado la tarjeta SD o la tarjeta está dañada.
El analizador se inclinó más del intervalo aceptable.
El código de barras del cartucho insertado indica un tipo o
versión de cartucho que el analizador no reconoce.
El cartucho para análisis insertado ha caducado.
El analizador ha detectado un fallo durante las comprobaciones
iniciales.
El analizador ha detectado un fallo durante las comprobaciones
iniciales, pero el operador ha continuado y ha iniciado una
prueba mediante la inserción de un cartucho de prueba.
S O T O X A™ M O B I L E A N A LY S E R | M A N U A L D E U S U A R I O
Soluciones
Durante el análisis de control de calidad, el segundo cartucho
insertado era incorrecto. Asegúrese de que se han usado
cartuchos de control de calidad (que arrojan un resultado positivo
o negativo), no cartuchos para el análisis de drogas. Asegúrese de
que no se ha insertado el mismo cartucho dos veces.
Compruebe si se ha seguido el proceso de análisis correcto.
Deseche el cartucho para análisis usado y repita el análisis
asegurándose de que inserta un cartucho para análisis nuevo y
no uno usado.
Asegúrese de que el cartucho para análisis y el analizador se
encuentren a entre 5°C y 35°C y repita el análisis con un
cartucho para análisis nuevo.
Pruebe a instalar el archivo del cartucho de nuevo.
Compruebe si se ha seguido el proceso de análisis correcto.
Retire el cartucho para análisis, vuelva a la pantalla de espera de
inserción del cartucho y vuelva a insertarlo.
No es posible completer la prueba. Por favor llame a Soporte
del producto para asistencia.
Recargue el analizador o conéctelo a la alimentación de red
antes de comenzar a exportar los datos.
Libere espacio en la tarjeta SD antes de proceder.
Reinicie el analizador e inserta la tarjeta.
Vuelva a intentar usar un cartucho nuevo, manteniendo el nivel
del analizador.
Póngase en contacto con el Soporte del producto para obtener
el archivo de definición del cartucho adecuado.
Deseche el cartucho para análisis usado. Repita el análisis con
un cartucho nuevo, comprobando la fecha del envoltorio para
asegurarse de que no ha caducado.
Asegúrese de que el cartucho se ha retirado totalmente y
pulse Reiniciar para volver a intentarlo. Si el problema persiste,
póngase en contacto con el Soporte del producto.
Asegúrese de que el cartucho se ha retiradototalmente y pulse
Reiniciar para Volver a intentarlo. Si el problema persiste,
póngase en contacto con el Soporte del producto.