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Al resolver problemas, una de las primeras cosas que se deben hacer es
intentar aislar el área del problema. Las cuatro (4) áreas principales que se
deben revisar son:
• Energía
• Accesorios
• Voltaje primario del operador
• Bajo voltaje del operador
ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA
¡Siempre extreme las precauciones! Algunos posibles síntomas de
problemas eléctricos incluyen:
• El problema obvio es: el operador no funciona.
• El operador funciona lento.
• Se activan los interruptores automáticos o fusibles.
• Se activa la sobrecarga del motor.
• El operador arranca pero luego se detiene.
Con un voltio-ohmímetro, tome una lectura del voltaje en las terminales
primarias del transformador del control. Deberá obtener una lectura como
la siguiente:
Voltaje nominal
120 V
230 V
460 V
Si obtiene una lectura que no se sitúa dentro del área mínima/máxima, revise
su suministro de energía. Además, asegúrese de que el operador fue pedido
con el voltaje y la fase adecuados. Otro elemento que se debe revisar es el
tendido del cable desde el suministro eléctrico hasta el operador. Vuelva a
revisar el calibre del cable versus la distancia.
Si la lectura del voltaje es correcta desde 1A, tome la misma lectura de voltaje
con el operador en funcionamiento. Si en esta lectura el voltaje cae por debajo
del mínimo, puede haber un excesivo consumo de energía en algún lugar, o el
AWG del cable puede ser demasiado pequeño.
En algunos casos, las caídas de tensión pueden ocurrir en momentos
específicos durante el día o la noche. La causa de estas caídas de tensión
puede ser una mayor demanda energética en un área general en un momento
específico, especialmente en las áreas con un rápido crecimiento.
R E S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Mínimo
Máximo
108
132
207
253
414
506
ACCESORIOS
Los accesorios adicionales pueden crear muchos de los problemas que se
atribuyen al operador. Muchas aplicaciones tienen más de un accesorio
conectado al operador y algunos de estos elementos incluso consumen
energía del operador.
Algunos de los síntomas que se pueden presentar a causa de los accesorios:
• El operador no cierra.
• El operador no abre. El operador no funciona.
• El operador comienza a funcionar pero luego se detiene o retrocede.
Cuando se cree que el problema es un accesorio y hay más de uno conectado
al operador, siempre desconecte un accesorio a la vez y luego pruebe el
sistema. Esto aislará el elemento que está causando el problema.
Si un accesorio se está utilizando como dispositivo de control de acceso (para
abrir o cerrar), cae en la posición cerrada o envía una señal continua. El
operador mantendrá el portón en una posición hasta que se elimine la señal
del accesorio.
En algunas aplicaciones, el portón puede empezar a moverse y luego
detenerse o detenerse y retroceder en algunos segundos. Esto puede ser
causado por un dispositivo de obstrucción externo que ha fallado.
Si hay muchos accesorios conectados y alimentados por el operador, puede
que haya demasiado consumo para el transformador de control del operador.
Este operador solo puede suministrar aproximadamente 2 amperios a 24 Vca.
Revise los requisitos de corriente de todos accesorios.
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