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Resolución de problemas
Monitor de pantalla plana de 3007WFP de Dell™
Problemas generales
Problemas generales del producto
Problemas relativos a USB
Problemas relativos a la barra de sonido
PRECAUCIÓN: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Problemas generales
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores.
SÍNTOMAS USUALES
No hay vídeo/ Led de encendido
apagada
No hay vídeo/ LED encendido
Enfoque de baja calidad
Imagen temblorosa o borrosa
Píxeles desaparecidos
Problemas con el brillo
Líneas horizontales/verticales
Problemas de sincronización
Pantalla LCD rayada
Cuestiones relativas a la
seguridad
Problemas intermitentes
Problemas específicos del producto
SÍNTOMAS ESPECÍFICOS
No es posible ver imagen / Sólo
está disponible la resolución 2560
x 1600.
No es posible ver la OSD de brillo
mientras se ajusta el brillo del
LO QUE USTED NOTA
No hay imagen, monitor en blanco
No hay imagen o no tiene brillo
La imagen está borrosa, difuminada
o con sombras
Imagen ondulada o movimiento
correcto
La pantalla LCD tiene puntos
La imagen está demasiado oscura o
demasiado brillante
La pantalla tiene una o más líneas
La pantalla está movida o aparece
rasgada
La pantalla tiene rasguños o rayas
Señales visibles de humo o centellas
El monitor se enciende y se apaga
LO QUE USTED NOTA
SOLUCIONES POSIBLES
Imagen en blanco o con
l
poca resolución
El brillo cambia aunque
l
no se ve la OSD
SOLUCIONES POSIBLES
Comprebe la calidad de la conexión en ambos extremos del cable de vídeo.
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Asegúrese de que el monitor y el PC están conectados a una toma de
l
corriente que funcione.
Asegúrese de que el botón de encendido esté apretado hasta el fondo.
l
Botones de aumento de brillo.
l
Realice función de comprobación automática.
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Compruebe que no haya conexiones dobladas o rotas.
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Reinicie el PC y el monitor.
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Elimine los cables alargadores de vídeo.
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Reinicie el monitor.
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Resolución de vídeo baja o tamaño de fuente aumentado.
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Reinicie el monitor.
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Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
l
Cambie de lugar y compruébelo en otra habitación.
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Ciclo encendido/apagado.
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Píxeles que están permanentemente apagados y es un defecto natural que
l
esto ocurra en la tecnología LCD.
Reinicie el monitor.
l
Botones de ajuste de brillo.
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Reinicie el monitor.
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Reinicie el monitor.
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Empiece en el modo safe.
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Apague el monitor y limpie la pantalla.
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Puede consultar las instrucciones de limpieza en
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No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.
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Debe reemplazar el monitor.
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Asegúrese de que el monitor se encuentra en el modo de vídeo adecuado.
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Asegúrese de que la conexión de cable del vídeo al PC y al panel es
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segura.
Reinicie el monitor.
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Asegúrese de que está instalada una tarjeta de gráficos recomendada que admite DVI
out dual.
Si usa el sistema operativo Microsoft® Windows®, instale la herramienta de
seguimiento incluida en el CD. Consulte Instalación de la herramienta de seguimiento
seguridad.
Conexiones del monitor
Cuidado del
monitor.