Solución De Problemas De Impresión - Xerox PHASER 3400 Guía De Referencia

Solución de problemas de impresión
Si desea más información, acceda a la base de datos de información sobre solución de
problemas, en www.xerox.com/officeprinting/infoSMART/
Para comprobar aspectos generales y obtener información acerca de los indicadores
luminosos del panel de control, consulte la Guía del usuario de la impresora láser
personal Phaser 3400, en el CD-ROM de la impresora.
El nombre de la impresora no aparece en el Selector (sólo Macintosh)
I Asegúrese de que la impresora esté encendida.
I Asegúrese de que el cable de la impresora esté conectado correctamente.
I Si la impresora está conectada mediante Ethernet, compruebe que el panel de control
de Appletalk esté configurado como Ethernet.
I Si la impresora está conectada mediante un cable USB, no aparecerá en el Selector.
Para configurar la impresora con USB, es necesario usar la Desktop Printer Utility
(Utilidad de impresora de sobremesa) para crear una impresora de sobremesa. Si
desea más información acerca del modo de configurar la impresora cuando se utiliza
un cable UBS, consulte la Guía del usuario de la impresora láser personal
Phaser 3400.
La impresora imprime una hoja con errores
I
Asegúrese de que el cable de la impresora esté conectado correctamente.
I
Intente imprimir un documento sencillo que no contenga gráficos. Si el documento se
imprime bien, el trabajo incompleto es demasiado complejo o contiene un gráfico que
está dañado.
I Es posible que la impresora no tenga suficiente memoria para ese trabajo:
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión.
I
No envíe todo el trabajo a la impresora de una sola vez. En su lugar, imprímalo
I
por partes, por ejemplo, páginas 1-5, páginas 6-10, etc.
Reduzca la resolución de impresión, por ejemplo, de 1200 ppp a 600 ppp.
I
Añada más memoria.
I
La impresora imprime una hoja con errores que indica que el trabajo
contiene datos binarios
I Puesto que la opción de datos binarios puros no está definida por defecto en el
controlador PostScript, debe establecerla en las propiedades del controlador de
impresora PostScript. Haga clic en el botón Advanced (Avanzadas) y seleccione la
casilla situada al lado de Pure Binary Data (Datos binarios puros).
Guía de referencia
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