Solución de problemas de impresión
La mitad de la página está en blanco
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Compruebe el parámetro de orientación de la página en la aplicación.
I
Asegúrese de que el tamaño de papel en la bandeja y los parámetros de tamaño de
papel del software coincidan.
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Es posible que la impresora no tenga suficiente memoria para ese trabajo:
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión.
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No envíe todo el trabajo a la impresora de una sola vez. En su lugar, imprímalo
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por partes, por ejemplo, páginas 1-5, páginas 6-10, etc.
Reduzca la resolución de impresión, por ejemplo, de 1200 ppp a 600 ppp.
I
Añada más memoria.
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La impresora saca páginas en blanco
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Asegúrese de que el archivo no contenga páginas en blanco no deseadas.
I
El cartucho de impresión láser puede estar defectuoso o no tiene tóner. Reemplace el
cartucho de impresión láser por otro nuevo.
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Si el cartucho de impresión láser es nuevo, es posible que aún tenga la cinta de
sellado. Retire el cartucho de impresión láser, quite la cinta de sellado y vuelva a
instalarlo.
El ordenador muestra un mensaje de error
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Es posible que haya un problema en el software. Guarde el trabajo, vuelva a arrancar
el ordenador y envíe de nuevo el trabajo de impresión.
I
Si vuelve a aparecer el mensaje, anótelo y búsquelo en infoSMART:
www.xerox.com/officeprinting/infoSMART/
El papel no entra en la impresora
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Asegúrese de que el papel se cargue correctamente, retirándolo y volviendo a
colocarlo; consulte la Guía del usuario de la impresora láser personal Phaser 3400, si
desea más información.
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Si el papel está por encima de la línea de llenado, retire el que sobra.
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Si está imprimiendo en un papel pesado o en un soporte especial, utilice únicamente
la bandeja multiuso. Asegúrese de usar papel admitido por la impresora; consulte la
Guía del usuario de la impresora láser personal Phaser 3400, si desea más
información.
La impresión es demasiado lenta
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Es posible que el trabajo sea demasiado complejo. Si es posible, reduzca la
complejidad de la página o ajuste el parámetro de calidad de impresión.
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Es posible que el ordenador necesite más memoria, si a menudo los trabajos
contienen imágenes complejas.
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Impresora láser personal Phaser 3400