Crosh - Dell Chromebook 11 3180 Guía De Desensamblaje Y Reensamblaje

Tabla 13. Problema del sistema operativo de Chrome(continuación)
El sistema operativo de Chrome deja de responder y nada se
mueve en la pantalla de la computadora
Olvido o extravío de la contraseña de inicio de sesión (sistema
operativo de Chrome)
Otros síntomas de bloqueo de la Chromebook que no se incluyen
aquí

CROSH

Este tema abarca la información que necesita saber de la Chrome Shell (CROSH). Los comandos de CROSH y la URL de Google Chrome
proporcionan algunas herramientas de solución de problemas, información y configuración avanzada.
El sistema operativo Chrome no admite ePSA, Dell BIOS, el menú de arranque F12 ni DellConnect. No hay diagnósticos previos al arranque.
Toda la solución de problemas debe hacerse dentro del sistema operativo. Los comandos de Chrome Shell (CROSH) y la URL de Google
Chrome proporcionan algunas herramientas de solución de problemas, información y configuración avanzada. CROSH es una interfaz de
línea de comandos similar a los terminales de Linux BASH o de los comandos de Windows (cmd.exe). El sistema operativo Chrome se basa
en Linux, pero CROSH no reconoce la mayoría de los comandos de Linux. Los comandos más útiles para la solución de problemas son la
prueba de memoria, storage_test_1, storage_test_2, ping y tracepath. El ping funciona de manera diferente que en Windows. De manera
predeterminada, se repite hasta que presione <Ctrl> + <C> y no muestra datos estadísticos. El comando es parecido al comando
traceroute de Windows. Más abajo, al escribir "help" (ayuda) o help_advanced en CROSH, se puede ver una explicación detallada de los
comandos.
1. Abra el explorador de Chrome.
48 Diagnóstico y solución de problemas
Problemas del sistema operativo de Chrome
Realice una recuperación del sistema. Consulte cómo realizar la
recuperación de la Chromebook para obtener más información.
Si el sistema operativo de Chrome deja de responder y nada se
mueve en la pantalla de la computadora:
1. Apague el ordenador.
2. Desconecte todos los dispositivos periféricos y extraiga todos
3. Desconecte el adaptador de CA.
4. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos.
5. Vuelva a conectar el adaptador de CA y encienda el sistema.
6. Si el problema continúa, restablezca o recupere la Chromebook.
Si pierde u olvida la contraseña de inicio de sesión para la
Chromebook:
1. Compruebe si se trata de un dispositivo administrado
2. Inicie sesión como invitado o utilice otra computadora.
3. Abra un explorador de Internet y diríjase a
4. Seleccione "No sé mi contraseña" y, a continuación, introduzca
5. Haga clic en Continuar y siga las instrucciones que aparecen en
Si ninguno de los síntomas anteriores coincide con el problema de
su Chromebook, visite el Centro de ayuda de Google para tener
acceso al solucionador de problemas en línea y obtener más ayuda.
los dispositivos USB y las tarjetas de medios.
(dispositivo registrado empresarialmente).
a. Si se trata de un dispositivo administrado, póngase en
contacto con el administrador para restablecer la
contraseña a través de la Consola de administración de
Google.
b. Si no se trata de un dispositivo administrado, continúe con
los siguientes pasos:
www.google.com/accounts/recovery/
la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión
en Google.
pantalla para restablecer la contraseña.
https://