Menú Principal De Dell Diagnostics - Dell OptiPlex FX160 Manual De Servicio

11. Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menú principal de Dell Diagnostics.
12. Cierre la ventana del menú principal para salir de Dell Diagnostics y reinicie el equipo.
13. Extraiga el soporte multimedia Drivers and Utilities de la unidad óptica.
Menú principal de Dell Diagnostics
Una vez cargado Dell Diagnostics, aparecerá el menú siguiente:
Opción Función
Test Memory Ejecuta la prueba de memoria independiente.
Test System Ejecuta el diagnóstico del sistema.
Exit Sale de Dell Diagnostics.
Pulse la tecla de tabulación para seleccionar la prueba que desee ejecutar y, a continuación, pulse <Intro>.
NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para ejecutar una prueba completa en el equipo. Al seleccionar Test Memory (Probar
memoria), se inicia la prueba de memoria extendida, proceso que puede tardar hasta treinta minutos en completarse. Una vez finalizada la prueba,
anote los resultados y, a continuación, pulse cualquier tecla para volver a este menú.
Tras seleccionar Test System (Probar sistema), aparecerá el menú siguiente:
Opción Función
Express Test Realiza una comprobación rápida de los dispositivos del sistema. Normalmente dura entre 10 y 20 minutos.
NOTA: esta prueba no requiere la intervención del usuario. Ejecute primero una prueba rápida para aumentar las posibilidades de identificar
el problema rápidamente.
Extended Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos del sistema que normalmente dura una hora o más.
Test
NOTA: esta prueba requiere que el usuario responda a determinadas preguntas periódicamente.
Custom Test
Se utiliza para probar un dispositivo específico o para personalizar las pruebas que se van a ejecutar.
Symptom Esta opción permite seleccionar las pruebas en función de un síntoma del problema existente. También enumera los síntomas más
Tree habituales.
NOTA: se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para realizar una comprobación más exhaustiva de los dispositivos del equipo.
Si se detecta algún problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema exactamente como aparecen y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
NOTA: cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia de Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio del equipo se
encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba.
Las fichas siguientes contienen información adicional sobre las pruebas ejecutadas mediante las opciones Custom Test (Prueba personalizada) y Symptom
Tree (Árbol de síntomas):
Ficha Función
Results Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Help Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.
Configuration Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir del BIOS, la memoria y varias pruebas internas.