Solución De Problemas - Philips NeoPix Ultra 2TV Manual De Usuario

Solución de problemas
Reinicio
Si se presenta un problema que no se puede
corregir con las instrucciones de este manual
de usuario, realice el siguiente procedimiento.
Problemas
No se puede encender el proyector.
No se puede apagar el proyector.
El mando no funciona.
No se transmite el sonido a través del
dispositivo digital conectado.
No se visualiza la imagen procedente del
dispositivo HDMI externo.
No se reproduce el sonido del dispositivo
de salida HDMI externo.
No se reproduce el sonido cuando se
conecta el ordenador a través del cable
HDMI.
Mantenimiento
1 Apaga el proyector pulsando
2 Espere al menos diez segundos.
3 Encienda el proyector pulsando
4 Si el problema persiste, póngase en
contacto con nuestro centro de servicio
técnico o con su distribuidor.
Soluciones
• Desconecte y reconecte el cable de alimentación,
y vuelva a intentar encender el proyector.
• Mantenga pulsado
se soluciona el problema, desconecte el cable de
alimentación.
• El mando no está emparejado con el proyector.
Empareje el mando con el proyector (consultar
Configurar por primera vez, página 8).
• No se ha seleccionado el modo Android TV en
el mando para poder navegar en Android TV.
Pulse en el mando para activar el modo
Android TV (el mando debe estar emparejado con
el proyector).
Cuando el modo Android TV está activado en
el mando, el led del mando parpadea de color
azul una vez cada vez que se pulsa un botón del
mando.
• Revise las pilas del mando a distancia.
• Revise los cables del dispositivo externo.
• Compruebe que la salida de sonido está activada
en el proyector. Pulse
para acceder a las opciones de configuración y
seleccione Audio Output > ARC/Optical (Salida
de audio > ARC/Óptica).
• Compruebe que esté seleccionada la entrada
HDMI correcta.
• Desconecte el cable HDMI o apague el dispositivo
HDMI.
• Espere tres segundos.
• Vuelva a conectar el cable HDMI o vuelva a
encender el dispositivo HDMI.
• En el dispositivo de salida HDMI externo,
establezca Multichannel (Raw data) & Stereo
(PCM) (multicanal [Datos sin procesar] y Estéreo
[PCM]) como ajuste de audio.
• Compruebe que el sonido esté activado en el
ordenador.
.
una vez.
más de diez segundos. Si no
en el mando
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