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Problema
La batería no
carga.
Tiempo de
duración sin
llamadas más
breve.
No puedo
encender el
teléfono.
Error en la
tarjeta nano-SIM.
90
Causas posibles
La batería o el cargador están
dañados.
La temperatura del teléfono es
inferior a los 32 °F o mayor a los
104 °F.
Mal contacto entre la batería y el
cargador.
El brillo de la pantalla es alto o las
funciones de Wi-Fi, Bluetooth, GPS,
etc. no se desactivan cuando no
están en uso.
Si no puedes conectarte a la red, el
teléfono seguirá enviando señales
para intentar localizar una estación
base. Eso consume energía de la
batería y, por lo tanto, acortará el
tiempo de duración sin llamadas.
Se agotó la batería.
La tarjeta nano-SIM no funciona o
está dañada.
La tarjeta nano-SIM está mal
colocada.
Hay residuos en los contactos de la
tarjeta nano-SIM.
Solución posible
Comunícate con la tienda donde
compraste el teléfono.
Modifica las condiciones
del ambiente para evitar
temperaturas extremas.
Verifica todos los conectores para
garantizar que están conectados
adecuadamente.
Ajusta el brillo de la pantalla.
Cierra las aplicaciones que se
ejecutan en el fondo si no se usan
durante un tiempo largo.
Desactiva las funciones de
Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando no
se usen.
Cambia de lugar a uno en
que puedas acceder a la red,
o apaga temporariamente el
teléfono.
Recarga la batería del teléfono.
Lleva la tarjeta al proveedor de
servicio para que la pruebe.
Coloca la tarjeta nano-SIM
adecuadamente.
Limpia los contactos de la tarjeta
nano-SIM con un paño seco y
suave.
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