32 3 Solución De Problemas - HP LaserJet 3300mfp Inicio

Problema
Cuando el equipo esté
conectado a la red
mediante un servidor de
impresión HP Jetdirect,
recibirá uno de los
mensajes siguiente:
"El asistente de
configuración no ha
encontrado el HP LaserJet
3300 All in One en la red."
"El asistente de
configuración no ha podido
encontrar una
configuración all-in-one en
la dirección especificada."
"El modelo Jetdirect
encontrado en la dirección
especificada no es
compatible con los
dispositivos all-in-one."
32 3 Solución de problemas
Causa posible
No ha configurado
todavía el servidor de
impresión HP Jetdirect
(TCP/IP).
El servidor de
impresión que se está
utilizando no es uno de
los servidores de
impresión HP Jetdirect
que funcionan con el
equipo.
El cable de
alimentación está
suelto.
El cable de red está
suelto.
El cable de red es
defectuoso.
El cable USB está suelto
o no está directamente
conectado.
El cable USB es
defectuoso.
La dirección IP es nula.
Solución
Si ha instalado el software del equipo,
desinstálelo. Vuelva a instalar el software y
seleccione, cuando se le solicite, Conectado
a la red.
Consulte "Requisitos para conexión a una
red" en la página 9 para obtener una lista
de los servidores de impresión HP Jetdirect
compatibles.
Compruebe que el cable de alimentación esté
conectado correctamente al dispositivo y a la
fuente de alimentación eléctrica. Verifique que
el adaptador de alimentación del servidor de
impresión HP Jetdirect esté conectado
correctamente a la fuente de alimentación
eléctrica.
Asegúrese de que el cable de red que
conecta el servidor de impresión HP Jetdirect
con la toma de corriente para la red esté
correctamente conectado. Asegúrese de que
el cable de red que conecta el equipo con la
toma de corriente para la red está también
correctamente conectado.
Pruebe a utilizar otro cable de red.
Verifique que el cable USB entre el servidor
de impresión HP Jetdirect y el equipo esté
conectado de manera segura.
Si tiene otro cable USB 1.1, conéctelo
al dispositivo y al servidor de impresión
HP Jetdirect.
Imprima una página de configuración para la
red pulsando el botón de prueba del panel
posterior del servidor de impresión. Si la
dirección IP es 0.0.0.0, espere 2 minutos e
imprima la página de configuración de nuevo.
Si la dirección IP sigue siendo 0.0.0.0,
consulte la guía del usuario en formato
electrónico para obtener más información.
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