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Copias de seguridad, restablecimiento y
recuperación
Este capítulo brinda información sobre los procedimientos estándar para hacer copias de seguridad de sus
datos personales, restablecer su equipo a las condiciones originales de fábrica y recuperar su sistema
operativo con la utilidad de recuperación de Chromebook.
Copias de seguridad
Puede hacer copias de seguridad de sus datos a una unidad flash USB opcional o una tarjeta de memoria SD o
a través de Google Drive™.
Para obtener información detallada sobre la creación de una copia de seguridad, vaya a
http://www.support.google.com.
Restablecimiento
Un restablecimiento de las configuraciones de fábrica borra toda la información de la unidad de disco duro del
equipo, incluidos los archivos en la carpeta de descargas. Antes del restablecimiento, guarde copias de
seguridad de sus archivos en una unidad flash USB opcional, una tarjeta de memoria SD, o en Google Drive. El
restablecimiento de fábrica no eliminará los archivos que estén en esas ubicaciones.
Podría restablecer su equipo en las siguientes circunstancias:
Aparece el mensaje "Restablecer este dispositivo Chrome".
●
Tiene problemas con su perfil de usuario o la configuración.
●
Ha reiniciado su equipo y aún así no funciona correctamente.
●
Desea cambiar al propietario de su equipo.
●
Para restablecer su equipo:
1.
En el menú Configuración, seleccione Avanzada.
2.
En la sección Powerwash, seleccione Powerwash.
3.
Seleccione Reiniciar.
4.
En la ventana que aparece, seleccione Powerwash y luego seleccione Continuar.
5.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para restablecer su equipo e iniciar sesión con su
cuenta de Google.
NOTA:
cuenta del propietario.
6.
Al finalizar el restablecimiento, puede configurar su equipo y comprobar si el problema se ha resuelto.
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Capítulo 5 Copias de seguridad, restablecimiento y recuperación
La cuenta con la que inicie sesión después de restablecer su equipo será reconocida como la
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