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Primero pruebe las soluciones sugeridas aquí para evitar el costo innecesario del servicio...
Su congelador no funciona
ADVERTENCIA
Peligro de Choque Eléctrico
Conecte a un contacto de pared de conexión a tierra de
3 terminales.
No quite la terminal de conexión a tierra.
No use un adaptador.
No use un cable eléctrico de extensión.
No seguir estas instrucciones puede ocasionar
la muerte, incendio o choque eléctrico.
¿Está desconectado el cable eléctrico? Conecte a un
contacto de pared de conexión a tierra de 3 terminales.
¿Hay un fusible de la casa fundido o se disparó el
cortacircuitos? Reemplace el fusible o reposicione el
cortacircuitos.
¿Está el control de temperatura en la posición OFF
(Apagado)? Vea "Uso del control".
¿Está descongelando el congelador (en algunos
modelos)? En 30 minutos vuelva a revisar si el congelador
está funcionando. Su congelador activa regularmente un
ciclo de descongelación automática.
Las luces no funcionan
ADVERTENCIA
Peligro de Choque Eléctrico
Conecte a un contacto de pared de conexión a tierra de
3 terminales.
No quite la terminal de conexión a tierra.
No use un adaptador.
No use un cable eléctrico de extensión.
No seguir estas instrucciones puede ocasionar
la muerte, incendio o choque eléctrico.
¿Está desconectado el cable eléctrico? Conecte a un
contacto de pared de conexión a tierra de 3 terminales.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¿Está flojo o quemado un foco? Vea "Cómo cambiar el
foco".
Hay agua en la bandeja recolectora de agua (en algunos
modelos)
¿Se está descongelando el congelador? El agua se
evaporará. Es normal que caigan gotas de agua en la bandeja
recolectora de agua.
¿Está más húmedo que lo normal? Cuando esté húmedo,
tenga en cuenta que el agua en la bandeja recolectora
tardará más en evaporarse.
Parece que el motor funciona excesivamente
¿Hay escarcha en exceso o un paquete que impide que
se cierre la puerta? Descongele y limpie el congelador, o
mueva el paquete para que la puerta se cierre correctamente.
¿Está la temperatura ambiente más caliente de lo
normal? En condiciones de calor, el motor funciona por
períodos más largos. Cuando la temperatura ambiente es
normal, el motor funcionará entre 40% y 80% del tiempo. Si
la habitación está caliente, puede funcionar por más tiempo.
¿Se acaba de agregar una gran cantidad de alimentos al
congelador? Agregar grandes cantidades de alimentos hace
que se caliente el congelador. Es normal que el motor
funcione por períodos más prolongados para volver a enfriar
el congelador.
¿Se abre la puerta a menudo? Cuando esto ocurre, el motor
puede funcionar por períodos más largos. Para ahorrar
energía, trate de sacar todo lo que necesita del congelador
de una sola vez, mantenga los alimentos organizados y cierre
la puerta inmediatamente después de sacarlos.
¿Se ha ajustado el control correctamente de acuerdo con
las condiciones circundantes? Vea "Uso del control".
¿Está la puerta completamente cerrada? Cierre la puerta
con firmeza. Si no se cierra completamente, vea "La puerta
no cierra completamente" más adelante en esta sección.
¿Están sucios los serpentines del condensador (en
algunos modelos)? Esto impide la transferencia del aire y
hace que el motor trabaje más. Limpie los serpentines del
condensador. Vea "Cuidado del congelador".
¿Está la empaquetadura de la puerta sellada por
completo? Llame a una persona calificada o a un técnico.
¿Hay suficiente espacio de aire alrededor del
congelador? Vea "Requisitos de ubicación".
NOTA: Si el problema no se debe a una de las razones
mencionadas arriba, recuerde que su nuevo congelador
funcionará por períodos más largos que su congelador
anterior debido al motor de alto rendimiento.
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