Tabla de contenido

Publicidad

Indice

2.
Durante la conversación . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
2.1
2.2
2.3
Transferir una llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
2.4
2.5
2.6
Poner a su interlocutor en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
2.7
2.8
Informarse sobre las llamadas en espera . . . . . . . . . . . . p. 28
2.9
Incluirse en una comunicación interna . . . . . . . . . . . . . . p. 29
2.10 Memorizar un número* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29
3.
El Espíritu de Empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 30
3.1
3.2
Responder al timbre general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 30
3.3
Filtrado jefe/secretaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 31
3.4
Capturar una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 31
3.5
3.6
3.7
Teléfonos agrupados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 33
3.8
3.9
Llamar a un interlocutor por su altavoz . . . . . . . . . . . . . p. 34
3.12 Enviar una copia de un mensaje vocal . . . . . . . . . . . . . . p. 37
3.16 Asignar una línea exterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 41
5

Hide quick links:

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Tabla de contenido