Ver Información De Camera; Registros De La Cámara - Cisco Webex Manual Del Producto

Ver información de Camera
Se tardará 15-20 segundos en reiniciar la aplicación de la cámara.
Si la aplicación de la cámara muestra que el firmware está actualizado, también puede hacer clic en Buscar
actualizaciones para comprobar manualmente si hay una actualización disponible.
Ver información de Camera
Acceda a la pantalla de información de la cámara para leer información sobre la cámara, incluida la versión
del firmware, el número de serie y los cables USB.
Los administradores pueden solicitar esta información cuando solucionen un problema.
Procedimiento
Paso 1
Abra la Aplicación de Cisco Webex Desk Camera.
Paso 2 Haga clic en Cisco Webex Desk Camera en la barra de menús.
Paso 3
Haga clic en Información de la cámara.
Temas relacionados
Registros de la cámara
Puede utilizar los registros de la cámara para diagnosticar y solucionar problemas relacionados con la cámara,
como la caída de velocidad de fotogramas o la calidad de vídeo deficiente.
Existen varias formas de capturar los registros de la cámara:
• Recopilar registros de la cámara con la Aplicación de Cisco Webex Desk Camera.
• Obtener registros de la cámara con Cisco Accessory Hub en https://upgrade.cisco.com/accessories.
• Enviar registros de cámara con Webex o Webex Meetings.
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Guía del usuario de Cisco Webex Desk Camera
30
Instalación del Aplicación de Cisco Webex Desk
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Camera, en la página 11
cámara, en la página 25
Hub, en la página 26
cámara, en la página 31
Webex, en la página 32
Meetings, en la página 32
Hub, en la página 31
Mantenimiento de la cámara