Visualización De La Información De Camera; Registros De Cámara; Recopilación De Registros Con La Aplicación De La Cámara - Cisco Webex Desk Guia Del Usuario

Mantenimiento de la cámara
Visualización de la información de Camera
Acceda a la pantalla Información de la cámara para leer información sobre la cámara, incluida la versión del
firmware, el número de serie y los cables USB.
Los administradores pueden solicitar esta información al resolver un problema.
Procedimiento
Paso 1
Abra aplicación Cisco Webex Desk Camera.
Paso 2 Haga clic en Cisco Webex Desk Camera en la barra de menú.
Paso 3
Haga clic en Información de la cámara.
Temas relacionados
Registros de cámara
Puede utilizar los registros de la cámara para diagnosticar y solucionar problemas con la cámara, como la
reducción de la velocidad de fotogramas o la calidad deficiente del video.
Existen varias formas de capturar los registros de la cámara:
• Recopilar registros de la cámara con aplicación Cisco Webex Desk Camera.
• Obtener los registros de la cámara con Cisco Accessory Hub en https://upgrade.cisco.com/accessories.
• Enviar los registros de la cámara con Webex o Webex Meetings.
Temas relacionados
Recopilación de registros con la aplicación de la cámara
Recopile los registros de la cámara si tiene problemas con la cámara o con su aplicación. Los registros
recopilados se guardan como archivos comprimidos en las siguientes ubicaciones:
• Para Windows:
• Para MacOS:
Instalación de la Aplicación Cisco Webex Desk
Actualización del firmware de la cámara con la aplicación de la
Actualización del firmware de Camera en Centro de accesorios de
Recopilación de registros con la aplicación de la
Recopilación de registros de la cámara con
Recopilación de registros de la cámara con Webex
Recopilación de registros de la cámara con Centro de accesorios de
C:\Users\<user_ID>\AppData\Roaming\webexdeskcamera
Visualización de la información de Camera
Camera, en la página 9
cámara, en la página 23
Cisco, en la página 24
cámara, en la página 27
Webex, en la página 28
Meetings, en la página 29
Cisco, en la página 28
Cisco Webex Desk Camera Guía del usuario
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