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D É PA N N AG E
Problème
Solution possible
Branchez l'humidificateur et allumez-le.
L'humidificateur ne s'allume
Ajoutez de l'eau purifiée ou distillée dans le réservoir d'eau.
pas ou s'éteint de manière
Vérifiez si l'humidificateur est en mode auto. En fonction des réglages du
inattendue.
mode auto, l'humidificateur peut s'éteindre automatiquement quand le
niveau d'humidité est supérieur au niveau souhaité.
Augmentez le niveau de vapeur.
Remplissez le réservoir d'eau.
Vous avez peut-être mis trop d'eau dans la base du socle. Videz la
base du socle. Remplissez le réservoir d'eau (pas la base du socle) et
replacez correctement le réservoir d'eau sur le socle.
Assurez-vous que l'entrée d'air au bas du socle n'est pas obstruée. Ne
placez pas l'humidificateur sur de la moquette ou toute autre surface qui
Peu de vapeur sort, voire
pourrait obstruer l'entrée d'air.
aucune.
Assurez-vous que la buse n'est pas bloquée ni bouchée.
Assurez-vous que l'humidificateur est placé sur une surface plane.
La température de l'eau est peut-être trop basse. Réglez le niveau de
vapeur au maximum et laissez l'humidificateur fonctionner pendant
quelque temps, puis ajustez sur le réglage souhaité.
Si le réservoir d'eau ou le socle a été lavé avec un détergent, rincez
soigneusement à l'eau claire pour éliminer tout détergent.
L'humidificateur utilise l'eau en fonction de la température et de
L'humidificateur épuise
l'humidité de l'environnement. Si votre environnement est froid et/ou
l'eau trop rapidement.
sec, l'humidificateur manquera d'eau plus rapidement.
Si l'humidificateur est neuf, débranchez-le et rincez toutes les pièces,
puis placez-le dans un endroit frais et sec 12 heures.
L'humidificateur produit une
Si des huiles essentielles ont été diffusées sur le tampon
odeur inhabituelle.
d'aromathérapie, rincez-le à l'eau claire et laissez-le sécher.
Nettoyez le réservoir d'eau et la chambre du socle (voir la
section Entretien et
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maintenance, page 66).
DÉPANNAGE (SUITE)
Problème
Solution possible
Assurez-vous que le réservoir d'eau est correctement en place (voir la section
Prise en
main, page 58).
Réduisez le niveau de vapeur.
L'humidificateur produit un
Videz la base du socle. Remplissez le réservoir d'eau (pas la base du
bruit élevé ou inhabituel.
socle) et replacez correctement le réservoir d'eau sur le socle.
L'humidificateur peut ne pas fonctionner correctement. Arrêtez d'utiliser
l'humidificateur et contactez le
Nous vous recommandons de remplir l'humidificateur avec de l'eau
De la poussière blanche
purifiée ou distillée. Évitez d'utiliser de l'eau riche en minéraux.
apparaît autour de
Nettoyez l'humidificateur (voir la
l'humidificateur.
page 66).
Assurez-vous que le joint d'étanchéité en silicone autour de la valve de sortie
d'eau est bien fixé.
Évitez de faire fonctionner l'humidificateur dans une pièce où l'humidité
relative est supérieure à 60 %.
De l'eau fuit de
Essuyez tout excès d'eau au-dessus et en dessous du socle.
l'humidificateur.
Ne secouez pas
Assurez-vous de placer l'humidificateur sur une surface plate et plane.
Vérifiez que le réservoir d'eau ne comporte pas de fuite. En cas de fuite,
contactez le
service client
De la condensation se forme
Le niveau d'humidité est peut-être trop élevé. Diminuez le niveau de vapeur,
autour de l'humidificateur ou
éteignez l'humidificateur ou ouvrez une porte ou une fenêtre de la pièce.
des fenêtres.
De la moisissure est
Nettoyez régulièrement le réservoir d'eau et la chambre du socle
apparue à l'intérieur de
(voir la
section Entretien et
l'humidificateur.
Remplissez le réservoir d'eau.
est rouge.
Replacez le réservoir d'eau correctement sur le socle.
Les huiles essentielles
Ajoutez plus d'huiles essentielles. Pour garantir des résultats optimums,
dégagent une odeur très
utilisez des huiles essentielles pures.
faible, voire inexistante.
service client
(voir page 76).
section Entretien et
maintenance,
l'humidificateur.
(voir page 76).
maintenance, page 66).
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