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Solução de problemas
PT
Nenhum indicador luminoso.
Sem café, sem água.
O café sai muito lentamente.
Não sai café, sai apenas água (mesmo com a cápsula inserida).
O café não está suficientemente quente.
A área da cápsula está vazando (água no recipiente da cápsula).
Qualquer outro comportamento de luz intermitente não descrito na solução de problemas. - Envie o aparelho o para reparo ou ligue para o Nespresso Club.
Todos os botões piscam simultaneamente por 10 segundos e, em seguida, a máquina
se desliga automaticamente.
Todos 3 botões de café piscam rapidamente 3 vezes e, então, a máquina volta para o
modo de prontidão.
Os alertas de descalcificação e limpeza piscam.
O alerta laranja de descalcificação pisca.
O alerta laranja de descalcificação pisca e o botão Espresso acende branco.
O alerta de descalcificação acende laranja, os botões de bebidas estão indisponíveis. - Máquina bloqueada devido ao alto nível de encrustação. Descalcifique a máquina.
Todos os botões de café e das receitas à base de leite piscam alternadamente.
Não é possível abaixar completamente a alavanca.
A qualidade da Espuma de Leite não está à altura do padrão esperado.
Não consigo entrar no modo Menu.
O leite não está saindo (alerta de limpeza laranja acende).
Não consigo desmontar a jarra de leite.
Som ao desligar a máquina.
No caso de respingo acidental de leite, desligue a máquina.
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- Verifique a rede elétrica, o conector, a voltagem e o fusível. Caso tenha problemas, contate o Nespresso Club.
- O reservatório de água está vazio. Encha o reservatório de água.
- Descalcifique se necessário, consulte a seção Descalcificação.
- A velocidade do fluxo depende da variedade do café.
- Descalcifique se necessário, consulte a seção Descalcificação.
- Certifique-se a cápsula não está comprimida na posição errada.
- Certifique-se a cápsula não está danificada.
- Entre em contato com o Nespresso Club ou envie o aparelho para reparo.
- Preaqueça a xícara.
- Descalcifique se necessário, consulte a seção Descalcificação.
- Posicione a cápsula corretamente. Se ocorrerem vazamentos, ligue para o Nespresso Club.
- Alarme de erro, a máquina precisa de reparo. Envie o aparelho o para reparo ou ligue para o Nespresso Club.
- O reservatório de água está vazio.
- A máquina está no modo Menu, pressione o botão de leite por 3 segundos para sair do modo de menu ou aguarde 30 segundos
para que saia automaticamente.
- A máquina aciona um alerta de descalcificação de acordo com o consumo de bebidas. Descalcifique a máquina.
- A máquina está no modo de descalcificação. Pressione o botão Espresso para iniciar o processo de descalcificação.
- Máquina no modo de proteção de superaquecimento, aguarde até que retorne para o modo de prontidão.
- O aparelho ficará bloqueado por aproximadamente 10 minutos após o esvaziamento.
- Esvazie o recipiente de cápsulas. Confira se tem alguma cápsula presa dentro do recipiente de cápsulas usadas.
- Use leite de vaca desnatado ou semidesnatado gelado (cerca de 4° C).
- Enxágue após cada preparo de receita à base de leite (consulte a seção "Lavagem manual do Sistema Rápido de Cappuccino").
- Descalcifique a máquina.
- Não use leite congelado.
- Certifique-se de que a peça de aspiração de ar está limpa. Consulte a seção "Lavagem manual do Sistema Rápido de
Cappuccino".
- A jarra de leite deve ter sido retirada.
- Pressione o botão de leite por 3 segundos.
- Remova o tubo de descalcificação.
- Não é possível entrar no modo Menu enquanto a máquina está aquecendo.
- Preparou mais de 5 dispensações de leite sem qualquer limpeza. Ação: limpe o Sistema Rápido de Cappuccino.
- Demora no preparo do leite. Ação: limpe o Sistema Rápido de Cappuccino.
- Mais de 30 min desde o último preparo com leite. Ação: limpe o Sistema Rápido de Cappuccino.
- Pressione o botão na lateral da jarra de leite para remover as partes.
- Consulte a seção "Montagem / Desmontagem do Sistema Rápido de Cappuccino".
- Este som indica que a máquina desligou nesse momento.
- Limpe imediatamente a máquina completa.
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