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FAQ
日
本
以下には、コンピュータを使用している間に発生すると思われる問題に関する質問
語
と、それに対応する回答や解決方法を簡単に記載しています。
質問:電源スイッチを押したが、コンピュータが起動しません。
回答:電源スイッチの上にある LED を確認します。
LED が点灯しない場合、コンピュータに電源が供給されていません。以下のいずれ
かを実行してください。
コンピュータ背面にある電圧セレクタスイッチが正しい電圧に設定されてい
•
ることを確認します。
電源ケーブルがコンセントに正しく差し込まれているかどうかを確認します。
•
テーブルタップまたは自動電圧調整器を使用している場合、そのプラグが差
•
し込まれ電源がオンになっていることを確認します。
LED が点灯している場合、以下について確認してください。
オペレーティングシステムのファイルが損傷しているか、見つからないこと
•
が考えられます。システムのリカバリを実施して工場出荷時の状態に復元す
る必要があります。
質問:画面に何も表示されません。
回答:一定時間コンピュータを操作しないと、コンピュータの省電力機能により、
画面の表示は自動的にオフになります。キーボードのいずれかのキーを押すと、元
の表示に戻ります。キーを押しても変化がない場合、コンピュータを再起動してく
ださい。コンピュータを再起動しても問題が解決されない場合は、販売店またはサ
ポートセンターにご相談ください。
質問:プリンタが作動しません。
回答:次を実行してください。
プリンタがコンセントに差し込まれ、電源がオンになっていることを確認し
•
ます。
プリンタケーブルがシステムのパラレルポートに、またはプリンタの対応す
•
るポートにしっかり差し込まれていることを確認します。
プリンタの接続に関する詳細は、プリンタのマニュアルを参照してください。
•
注:Acer eRecovery Management コンピュータを起動した後は、確
実にコンピュータを復元できるように、できるだけ早くリカバリー
バックアップを作成してください。
リカバリー ディスクの作成またはコンピュータの復元:
スタートから「Recovery」と入力し、アプリ リストで Acer
•
Recovery Management をクリックします。画面の指示に従って
作業を行います。