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Costes externos:
Servicios de emergencia, de guardia, gastos de viaje, alquiler de coches, pérdida de
ingresos, daños en las mercancías.
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Piezas que no tengan defectos:
Si se envían varias piezas junto con la solicitud de reclamación, las piezas que no ten-
gan ningún defecto constatado que esté cubierto por la garantía no se reemplazarán.
Por ejemplo: se constata que una válvula de seguridad eléctrica es defectuosa y se
envían tanto la válvula como el imán; en ese caso, solo se reemplaza la pieza defec-
tuosa que está cubierta por la garantía.
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Gastos de transporte:
Gastos de transporte por mercancías reclamadas. El transporte de las mercancías
reclamadas es responsabilidad de quien realiza la reclamación.
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Piezas pintadas en exceso:
Mangueras, varillas de pistón, actuadores, cables y similares. Piezas cuyas placas iden-
tificativas se han pintado en exceso de forma que la identificación se hace imposible.
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Información importante
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