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Problema
Causa
Mi taza de café
No ha aclarado
rebosa con café
de la cafetera
frío.
antes de usarla
por primera
vez.
El piloto indicador
La cafetera se
parpadea
está calentando.
lentamente.
El piloto indicador
No hay
parpadea
suficiente agua
rápidamente.
en el depósito
de agua.
Es posible
que la boya
del depósito
de agua esté
atascada.
El café no está lo
Ha utilizado
suficientemente
la cafetera
caliente.
durante un
largo período
de tiempo sin
eliminar los
depósitos de
cal.
La temperatura
No utilice tazas
del café de la
demasiado
taza disminuye
grandes.
rápidamente.
No puedo abrir
Se ha creado
la tapa.
un vacío
temporal
debajo de la
tapa.
La cafetera hace
Quizá el tamiz
menos café que
del centro del
antes.
soporte para
dosis está
obstruido.
No puedo
Puede que
cerrar la tapa
haya una
correctamente.
monodosis
de café usada
pegada al disco
de distribución
de agua.
El café no es lo
Es posible
suficientemente
que no haya
fuerte.
utilizado
el número
correcto de
dosis o que
haya pulsado
el botón
incorrecto.
Solución
Aclare la cafetera antes de utilizarla
por primera vez. Cuando la
cafetera haya vaciado un depósito
de agua completo, podrá empezar
a preparar un café nuevo.
Si tarda más de dos minutos,
póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de
Philips en su país.
Llene el depósito de agua y
asegúrese de que lo coloca
correctamente en la cafetera.
Vacíe el depósito de agua y agítelo
unas cuantas veces para soltar la
boya. Limpie el depósito de agua
con agua caliente y un poco de
jabón líquido o en el lavavajillas.
Si estas soluciones no resuelven
el problema, póngase en contacto
con el servicio de atención al
cliente de Philips en su país.
Realice el procedimiento de
eliminación de los depósitos de cal
como se describe en el capítulo
"Eliminación de los depósitos de
cal".
Utilice tazas finas, ya que absorben
menos calor que las tazas gruesas.
Puede precalentar la cafetera y la
taza preparando primero una taza
de agua caliente sin colocar una
dosis de café en el soporte.
Apague la cafetera. Tire de la
palanca hacia arriba y espere
24 horas para abrir la tapa. Puede
que deba ejercer un poco de
fuerza. Asegúrese siempre de que
los soportes para dosis están
limpios y de que el tamiz no está
obstruido para evitar el vacío.
Si el tamiz está obstruido,
utilice un cepillo de limpieza
para desatascarlo. Si no puede
desatascar el tamiz correctamente
con el cepillo de limpieza, coloque
el soporte para dosis en la cafetera
y elimine los depósitos de cal de la
misma. Elimine los depósitos de cal
de la cafetera (consulte el capítulo
"Eliminación de los depósitos de
cal").
Si es así, retire la monodosis usada.
Use una monodosis junto con el
soporte para dosis de una taza y
el botón de una taza. Utilice dos
monodosis con el soporte para
dosis de dos tazas y el botón de
dos tazas.
Problema
Causa
Es posible que
las dosis no se
hayan colocado
correctamente
en el soporte
para dosis.
Es posible que
haya usado dos
veces la misma
dosis.
Es posible que
necesite otro
sabor.
El café es
Es posible que
demasiado fuerte.
necesite otro
sabor.
Gotea agua de la
No ha cerrado
cafetera.
la tapa
correctamente.
Ha llenado
en exceso el
depósito de
agua.
Puede que
el tamiz del
centro del
soporte para
dosis esté
atascado.
Es posible
que la junta
esté encajada
bajo el borde
del disco de
distribución.
El aparato
ha sido
almacenado
en un lugar
con riesgo de
escarcha.
Es posible
que las gotas
de agua de la
encimera sean
el resultado
de colocar
sobre la misma
el depósito
de agua o de
quitar las dosis
usadas.
Solución
Coloque correctamente las
monodosis de café en el centro
del soporte para dosis para evitar
que salga agua por el borde de las
dosis. Cuando use dos monodosis,
una sobre otra, asegúrese de que
los lados convexos de ambas dosis
apuntan hacia abajo y presione
ligeramente las dosis sobre el
soporte. Asegúrese de que el café
de la dosis está distribuido de
forma uniforme.
Coloque una nueva dosis en el
soporte para preparar una taza de
café recién hecho.
Si prefiere un sabor más intenso,
puede probar las monodosis de
café Senseo
que tienen una
®
mezcla más fuerte.
Si prefiere un sabor más suave,
puede probar las monodosis de
café Senseo
que tienen una
®
mezcla más suave.
Cierre la tapa correctamente y
bloquee la palanca.
No llene el depósito de agua por
encima de la indicación MAX.
Compruebe el soporte para
dosis. Si el tamiz está obstruido,
utilice un cepillo de limpieza para
desatascarlo. Si no puede limpiar el
tamiz correctamente con el cepillo
de limpieza, coloque el soporte
para dosis en la cafetera y elimine
los depósitos de cal de la misma
(consulte el capítulo "Eliminación
de los depósitos de cal").
Compruebe si la junta está
encajada bajo el borde del disco
de distribución. Si es así, tire de
ella con cuidado desde debajo del
disco de distribución.
Póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente de
Philips en su país.
Compruebe que las gotas de agua
de la encimera no son el resultado
de colocar o retirar el depósito de
agua ni de retirar las monodosis
de café usadas. Asegúrese de no
retirar el depósito de agua cuando
la cafetera se esté calentando.
Esto podría hacer que el agua que
normalmente cae en el depósito
de agua se salga de la cafetera.
En todos los demás casos, póngase
en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Philips en
su país.
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