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Problema
Causa
A minha
Não lavou a
chávena de café
máquina antes
transborda com
da primeira
café frio.
utilização.
A luz indicadora
A máquina está
apresenta uma
a aquecer.
intermitência
lenta.
A luz indicadora
O reservatório
apresenta uma
de água não
intermitência
tem água
rápida.
suficiente.
O medidor no
reservatório da
água poderá
estar preso.
O café não está
Utilizou a
bem quente.
máquina
durante um
período de
tempo mais
longo sem
eliminar o
calcário.
A temperatura
Não utilize
do café diminui
chávenas
rapidamente na
demasiado
chávena.
grandes.
Não consigo abrir
Formou-se
a tampa.
um vácuo
temporário sob
a tampa.
A máquina está a
O filtro no
fazer menos café.
centro do
manípulo de
café poderá
estar obstruído.
Não consigo
Uma pastilha
fechar a tampa
de café usada
correctamente.
poderá estar
presa na placa
de distribuição
da água.
O café não é
Poderá não
suficientemente
ter utilizado o
forte.
número certo
de pastilhas
ou poderá ter
premido o
botão errado.
Solução
Lave a máquina antes da primeira
utilização. Quando a máquina tiver
esvaziado um reservatório de
água completo, pode começar a
preparar um café fresco.
Se isto demorar mais do que dois
minutos, contacte o centro de
apoio ao cliente da Philips no seu
país.
Encha o reservatório da água e
certifique-se de que o coloca
correctamente na máquina.
Esvazie o reservatório de água e
sacuda-o algumas vezes para soltar
o medidor. Lave o reservatório
de água com água quente e um
pouco de detergente da loiça ou
coloque-o na máquina de lavar a
loiça.
Se estas soluções não resolverem
o problema, contacte o centro de
apoio ao cliente da Philips no seu
país.
Execute o processo de
descalcificação conforme descrito
no capítulo "Descalcificação".
Utilize chávenas de paredes finas.
Estas absorvem menos o calor
do café do que as chávenas de
paredes grossas.
Pode pré-aquecer a máquina
de café e a chávena preparando
primeiro uma chávena de água
quente sem colocar uma pastilha
de café no manípulo das pastilhas.
Desligue a máquina de café. Puxe
a alavanca para cima e aguarde
24 horas antes de abrir a tampa.
Poderá ter de exercer alguma
força. Assegure-se sempre de
que os manípulos de café estão
limpos e de que o filtro não está
obstruído para evitar a formação
de vácuo.
Se este estiver obstruído, utilize
uma escova da loiça para o
desobstruir. Se não conseguir
desobstrui-lo correctamente
com a escova da loiça,
coloque o manípulo de café
na máquina e descalcifique-a.
Proceda à descalcificação da
máquina (consulte o capítulo
"Descalcificação").
Se for este o caso, retire a pastilha
usada.
Utilize 1 pastilha em combinação
com o manípulo de café para 1
chávena e o botão para 1 chávena.
Utilize 2 pastilhas em combinação
com o manípulo de café para
2 chávenas e o botão para
2 chávenas.
Problema
Causa
A pastilha
poderá não ter
sido colocada
no manípulo
de café
correctamente.
Poderá ter
utilizado a
mesma pastilha
duas vezes.
Poderá
necessitar de
um aroma
diferente.
O café fica muito
Poderá
forte.
necessitar de
um aroma
diferente.
Pinga água da
A tampa não
máquina.
está fechada
correctamente.
Encheu
demasiado o
reservatório da
água.
O filtro no
centro do
manípulo de
café poderá
estar obstruído.
O anel vedante
poderá estar
preso sob a
extremidade
da placa de
distribuição.
A máquina
esteve
guardada num
local que não
seja propenso
à formação de
gelo.
As gotas
de água na
bancada
podem resultar
da colocação
ou remoção do
reservatório
de água e da
remoção de
pastilhas de
café usadas.
Solução
Coloque as pastilhas de café
correctamente no centro do
manípulo de modo a evitar fugas
de água pelos rebordos das
pastilhas. Quando utilizar duas
pastilhas de café, uma por cima
da outra, certifique-se de que
os lados convexos de ambas
as pastilhas estão voltados para
baixo e pressione ligeiramente
as pastilhas no manípulo de
café. Assegure-se de que o
café na pastilha está distribuído
uniformemente.
Coloque uma nova pastilha no
manípulo de café para preparar
uma chávena de café fresco.
Se preferir um sabor mais robusto,
estão disponíveis pastilhas de café
SENSEO
com misturas mais
®
fortes.
Se preferir um sabor mais suave,
estão disponíveis pastilhas de café
SENSEO
com misturas mais
®
suaves.
Feche a tampa correctamente e
bloqueie a alavanca.
Não encha o reservatório da água
acima do nível MAX.
Verifique o manípulo de café.
Se o filtro estiver obstruído,
utilize uma escova da loiça para
o desobstruir. Se não conseguir
desobstrui-lo correctamente
com a escova da loiça, coloque o
manípulo de café na máquina e
descalcifique-a (consulte o capítulo
"Descalcificação").
Verifique se o anel vedante
está preso sob o rebordo da
placa de distribuição. Se estiver,
puxe-o cuidadosamente para
fora da parte inferior da placa de
distribuição.
Contacte o centro de apoio ao
cliente da Philips do seu país
Verifique se as gotas de água
sobre a bancada não resultam
da colocação ou remoção do
reservatório da água ou da
remoção das pastilhas de café
usadas. Certifique-se de que não
removeu o reservatório da água
quando a máquina de café estava
a aquecer. Isto pode fazer com
que a água que normalmente é
direccionada para o reservatório
saia pela máquina.
Para todos os outros casos, por
favor contacte o centro de apoio
ao cliente da Philips do seu país.
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