K. Resolución de problemas y Preguntas y Respuestas
P. La unidad no enciende.
R. ● Compruebe que el adaptador de CA y el cable de alimentación estén conectados correctamente.
● Vuelva a conectar el adaptador de CA y el cable de alimentación, y encienda la unidad.
● Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante 8 segundos, y encienda la unidad
nuevamente.
P. Me gustaría recibir soporte técnico de mercados de aplicaciones como la tienda Aptoide para mis
aplicaciones descargadas.
R. No proporcionamos soporte técnico. Póngase en contacto con los desarrolladores de las aplicaciones
descargadas para obtener ayuda.
P. Aparece "Compatible Zoom (Zoom compatible)" cuando se inicia la aplicación.
R. "Compatible Zoom (Zoom compatible)" es una función que puede ampliar el tamaño de una aplicación de
tamaño fijo. Use Compatible Zoom (Zoom compatible) para ver sus aplicaciones en tamaños ampliados.
P. El dispositivo está bloqueado.
R. "Apagar" - Presione sin soltar el botón de alimentación entre 6 y 8 segundos para forzar el apagado en el
caso de que el dispositivo esté bloqueado debido a un error de software que impida el apagado o reinicio
normales.
28