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Índice alfabético
A.3
Servicio técnico y asistencia
Encontrará más información y soporte para los productos descritos en las siguientes
direcciones de Internet:
● Technical Support
● Formulario para un Support-Request
● After Sales Information System SIMATIC PC/PG (http://www.siemens.com/asis)
● Documentación completa de SIMATIC
● La persona de contacto de su localidad (http://www.siemens.com/automation/partner)
● Centro de formación (http://www.sitrain.com)
● Industry Mall (http://mall.automation.siemens.com)
Cuando se ponga en contacto con su representante local o con el Technical Support, tenga
preparada la siguiente información:
● Referencia del dispositivo (MLFB)
● Versión de la BIOS (PC industrial) o versión de la imagen (panel de operador)
● Hardware adicional instalado.
● Software adicional instalado
Utilidades y descargas
Compruebe con regularidad si hay actualizaciones y hotfixes que descargar para su equipo.
Las descargas están disponibles en Internet, en "After Sales Information System SIMATIC
PC/PG" (véase arriba).
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(http://www.siemens.com/automation/service&support)
(http://www.siemens.com/automation/support-request)
(http://www.siemens.com/simatic-tech-doku-portal)
Getting Started (primeros pasos), 10/2012, A5E31347327-AA
SIMATIC Field PG M4
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