Solución de problemas
Problema
El aparato no se enciende o no
funciona.
Se emite una señal acústica y el
aparato se apaga.
Se emite una señal acústica cuan-
do el aparato se apaga.
El aparato se apaga.
El indicador de calor residual no se
enciende.
No se puede encender el anillo ex-
terior.
Los sensores se calientan.
se enciende.
se enciende.
Se enciende
y un número.
Si después de aplicar las soluciones anteriores
no ha conseguido resolver el problema, pónga-
se en contacto con el distribuidor o con el servi-
cio de atención al cliente. Facilite la información
de la placa de características, el código de tres
dígitos de la placa vitrocerámica (se encuentra
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Posible causa
El aparato no está conectado a un
suministro eléctrico o está mal co-
nectado.
Ha pulsado 2 o más sensores al
mismo tiempo.
Hay agua o salpicaduras de grasa
en el panel de control.
Hay uno o más sensores cubier-
tos.
Ha puesto algo sobre el sensor
.
La zona de cocción no está calien-
te al no haber estado encendida el
tiempo suficiente.
El utensilio de cocina es demasia-
do grande o está colocado dema-
siado cerca de los mandos.
La función de desconexión auto-
mática está activada.
El dispositivo de seguridad para
niños está activado.
Se ha producido un error en el
aparato.
en la esquina de la superficie vitrocerámica) y el
mensaje de error que aparezca.
Asegúrese de que maneja el aparato adecuada-
mente. De lo contrario, el personal técnico de
servicio del cliente o del distribuidor facturará la
reparación efectuada, incluso en el caso de que
Solución
Compruebe que el aparato está
correctamente conectado al sumi-
nistro eléctrico (consulte el diagra-
ma de conexión).
Vuelva a encender el aparato y
ajuste el nivel de calor en menos
de 10 segundos.
Toque solo un sensor.
Limpie el panel de control.
Quite el objeto que cubre los sen-
sores.
Retire el objeto del sensor.
Si la zona de cocción ha funciona-
do el tiempo suficiente como para
estar caliente, consulte al Centro
de servicio técnico.
Encienda primero el anillo interior.
Coloque los utensilios de cocina
de gran tamaño en las zonas de
cocción traseras si fuera necesa-
rio.
Apague el aparato y vuelva a en-
cenderlo.
Consulte el capítulo "Uso diario".
Desenchufe el aparato del sumi-
nistro eléctrico durante unos minu-
tos. Desconecte el fusible del sis-
tema eléctrico. Vuelva a conectar-
lo. Si vuelve a aparecer el símbolo
, póngase en contacto con el
Centro de servicio técnico.
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