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Para ejecutar el Asistente para compatibilidad
de programas:
Windows Vista
®
1.
Haga clic en
Iniciar
control→ Programas→ Usar un programa
antiguo con esta versión de Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
2.
Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en
3.
pantalla .
Windows 7
1.
Haga clic en
Iniciar
control→ Programas→ Ejecutar programas
creados para versiones anteriores de
Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
2.
Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en
3.
pantalla.
Si tiene otros problemas de software:
•
Realice inmediatamente una copia de
seguridad de los archivos.
→ Panel de
→ Panel de
Solución de problemas
•
Utilice un programa de búsqueda de virus
para comprobar el disco duro o los CD.
•
Guarde y cierre los archivos o programas
abiertos y apague el equipo mediante el
menú Iniciar
.
•
Compruebe la documentación del software
o póngase en contacto con el fabricante
del software para obtener información de
solución de problemas:
–
Asegúrese de que el programa es
compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
–
Asegúrese de que el equipo cumple
los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del software
para obtener más información.
–
Compruebe si se ha instalado y
configurado el programa correctamente.
–
Verifique que los controladores de
dispositivo no entran en conflicto con el
programa.
–
Si es necesario, desinstale y vuelva a
instalar el programa.
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