Software de seguimiento del equipo
El software de seguimiento le puede permitir localizar su equipo en caso de
pérdida o robo. Este software es opcional y puede adquirirlo cuando realice el
pedido de su equipo Dell™ o bien puede ponerse en contacto con su representante
de ventas de Dell para obtener información sobre este componente de seguridad.
NOTA:
Es posible que el software de seguimiento informático no esté disponible en
determinados países.
NOTA:
Si dispone de este software y pierde el equipo o se lo roban, debe ponerse
en contacto con la empresa que ofrece el servicio de seguimiento para informarles
sobre este hecho.
En caso de pérdida o robo del equipo
•
Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida
o el robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su
descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo
junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de
policía encargada del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de
investigación.
NOTA:
Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en
contacto con la comisaría de dicha zona. Si desconoce el lugar concreto, póngase
en contacto con la comisaría de policía más cerca a su domicilio.
•
Si el equipo pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de
seguros de dicha empresa.
•
Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para
informar de la pérdida del equipo. Proporcione el número de la etiqueta de
servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número de
teléfono de la comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es
posible, indique el nombre del oficial de investigación.
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Seguridad de su equipo