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Resumen de contenidos para Dell Precision Tower 3620
- Página 1 Dell Precision Tower 3620 Manual del propietario Modelo reglamentario: D13M Tipo reglamentario: D13M002 Julio de 2018 Rev. A04...
- Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. Copyright© 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por patentes de EE. UU. y las leyes de propiedad intelectual y de copyright internacionales.
- Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................5 Instrucciones de seguridad..............................5 Antes de manipular el interior del equipo..........................5 Apagado del equipo................................6 Después de manipular el interior del equipo........................6 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................7 Herramientas recomendadas..............................7 Extracción de la cubierta..............................
- Página 4 Evaluación del sistema de preinicio mejorado: diagnóstico ePSA................. 36 Solución de problemas del equipo............................. 36 Diagnósticos del LED de encendido..........................36 Código de sonido................................37 Mensajes de error................................37 Capítulo 5: Especificaciones......................43 Capítulo 6: Cómo ponerse en contacto con Dell................48 Tabla de contenido...
- Página 5 Su garantía no cubre daños originados por tareas de servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.
- Página 6 2. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo. 3. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. 4. Encienda el equipo. 5. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente. Manipulación del equipo...
- Página 7 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Temas: • Herramientas recomendadas • Extracción de la cubierta • Instalación de la cubierta • Extracción del bisel frontal • Instalación del bisel frontal •...
- Página 8 Extracción de la cubierta 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Tire del pestillo de liberación para soltar la cubierta [1]. 3. Deslice y levante la cubierta para extraerla del equipo [2]. Instalación de la cubierta 1.
- Página 9 Instalación del bisel frontal 1. Sujete el bisel y asegúrese de que los ganchos en el retén del bisel en las muescas en el equipo. 2. Gire el bisel frontal hacia el equipo. 3. Presione el embellecedor frontal hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 4.
- Página 10 6. Repita los pasos 3 y 4 para extraer la unidad de disco duro adicional (si la hay). Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro 1. Inserte la unidad de disco duro en el soporte de disco duro. 2.
- Página 11 5. Repita los pasos 3 y 4 para extraer la segunda unidad óptica (si la hay). Instalación de la unidad óptica 1. Deslice la unidad óptica en el compartimento de la unidad desde la parte frontal del equipo hasta que quede fija. 2.
- Página 12 a. Quite el tornillo que fija el interruptor de alimentación al chasis del sistema [1]. b. Empuje con cuidado el módulo del interruptor de alimentación hacia abajo para soltarlo de la ranura [2] y quite el interruptor del sistema [3]. Extracción e instalación de componentes...
- Página 13 Instalación del interruptor de alimentación 1. Alinee y deslice el módulo del interruptor de alimentación en la ranura del chasis hasta que encaje en su lugar. NOTA: Asegúrese de que el cable del interruptor de alimentación esté colocado correctamente en los ganchos de colocación del chasis del sistema.
- Página 14 b. Deslice el botón del interruptor de intrusiones hacia la parte inferior del chasis [3]. c. Tire del interruptor de intrusiones para extraerlo de la ranura [4]. Instalación del interruptor de intrusiones 1. Inserte el interruptor de intrusiones en la ranura del chasis. 2.
- Página 15 Instalación de la unidad de estado sólido (SSD) PCIe NOTA: La tarjeta SSD PCIe se envía con los siguientes componentes: 1. tarjeta SSD de PCIe 2. Almohadilla térmica 3. tornillo 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
- Página 16 Extracción de la unidad de estado sólido (SSD) PCIe 1. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta SSD PCIe. 2. Deslice y levante la tarjeta SSD PCIe para extraerla del equipo. 3. Levante la almohadilla térmica para extraerla de la placa base. 4.
- Página 17 b. Desconecte los cables de la PSU de los conectores de la placa base. c. Extraiga los cables de la PSU de los ganchos de retención. d. Presione la lengüeta de liberación metálica [2] y deslice [3] y levante la PSU para extraerla del equipo [4]. Instalación de la unidad de suministro de energía (PSU) 1.
- Página 18 Instalación del panel de entrada/salida 1. Inserte el panel de E/S en la ranura de la parte anterior del chasis. 2. Deslice el panel de E/S hacia la derecha del equipo para fijarlo al chasis. 3. Apriete el tornillo para fijar el panel de E/S en el chasis. 4.
- Página 19 Instalación del altavoz 1. Deslice el módulo del altavoz en la ranura para fijarlo. 2. Conecte el cable del altavoz a la placa base. 3. Instale la cubierta. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
- Página 20 Instalación de la tarjeta de expansión 1. Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base y presione hasta que encaje en su lugar. 2. Cierre el pestillo de liberación. 3. Instale la cubierta. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
- Página 21 Instalación del ventilador del sistema 1. Sujete el ventilador del sistema por los laterales con el extremo del cable hacia la parte inferior del equipo. 2. Pase los cuatro aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijar el ventilador del sistema. 3.
- Página 22 3. Para extraer el procesador: a. Libere la palanca del zócalo presionando la palanca hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la lengüeta en el protector del procesador [1]. b. Levante la palanca hacia arriba y levante el protector del procesador [2]. c.
- Página 23 4. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Retire los tornillos que fijan la placa base al chasis del equipo [1]. b. Deslice la placa base y levántela para extraerla del equipo [2]. Instalación de la placa base 1.
- Página 24 Componentes de la placa base Ilustración 1. Componentes de la placa base 1. Ranura PCI Express x16 (conectada como x4) 2. Ranura PCI Express x4 3. Ranura PCI 4. Ranura PCI Express x16 de 3.ª generación 5. Conector de línea de entrada 6.
- Página 25 (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
- Página 26 Tabla 2. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
- Página 27 Tabla 4. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción ● Habilitación con equipo de escritorio en la nube Serial Port Identifica y define la configuración de puertos serie. Puede configurar el puerto serie para: ● Disabled (Desactivado) ● COM1 (valor predeterminado) ●...
- Página 28 Tabla 4. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción Audio Permite activar o desactivar la función de audio. Habilitar audio (valor predeterminado) ● Enable Microphone (Activar micrófono) ● Enable Internal Speaker (Activar altavoz interno) Miscellaneous devices Permite activar o desactivar varios dispositivos incorporados. ●...
- Página 29 Tabla 6. Seguridad (continuación) Opción Descripción ● Activar (valor predeterminado) ● One Time Enable (Activado por una vez) ● Disable (Deshabilitar) Admin Setup Lockout Permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración cuando hay establecida una contraseña de administrador. ●...
- Página 30 Tabla 9. Rendimiento (continuación) Opción Descripción C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. Estados C (esta opción está activada de forma predeterminada). Limit CPUID Value Este campo limita el valor máximo admitido por la Función CPUID estándar del procesador. ●...
- Página 31 Tabla 11. Comportamiento durante la POST Opción Descripción NumLock LED Permite especificar si la función de Bloq Núm está habilitada cuando se inicia el sistema. Esta opción está activada de forma predeterminada. Tecla de acceso rápido MEBx Le permite especificar si la función de la tecla de acceso rápido MEBx se debe activar cuando se inicia el sistema Esta opción está...
- Página 32 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar).
- Página 33 10. Seleccione su método de descarga preferido en la ventana Please select your download method below (Seleccione el método de descarga a continuación) y haga clic en Download File (Descargar archivo). Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos). 11. Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo. 12.
- Página 34 NOTA: Si se desactiva el puente de contraseña, la contraseña del sistema y de configuración existente se elimina y no necesitará proporcionar una contraseña del sistema para iniciar sesión en el equipo. Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio. 1.
- Página 35 2. Extraiga la cubierta. 3. Identifique el puente de PSWD de la placa base. 4. Extraiga el puente de PSWD de la placa base. NOTA: La contraseña existente no está desactivadas (borradas) hasta que el equipo inicie sin el puente. 5.
- Página 36 Diagnóstico Si tiene un problema con el equipo, ejecute el diagnóstico de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El propósito de ejecutar el diagnóstico es probar el hardware del equipo sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarlo a...
- Página 37 Alerta Los El equipo no pudo completar la rutina de inicio tres veces consecutivas a causa del mismo error. Comuníquese con intentos Dell e informe el código del punto de control (nnnn) al técnico de soporte anteriores de iniciar este...
- Página 38 Dell. Alerta Hay Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de gestión AMT están desactivadas hasta que se quite. un puente de reemplazo de seguridad instalado.
- Página 39 Mensaje de Descripción error restablecimiento del subsistema del disquete) Error Gate A20 Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar el módulo de memoria y, si es necesario, reemplácelo. General failure El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Normalmente, el mensaje va seguido de información (Fallo general) específica, como por ejemplo Printer out of paper (No hay papel en la impresora).
- Página 40 Mensaje de Descripción error dirección de la memoria, el valor de lectura espera un valor) Memory allocation El software que intenta ejecutar está en conflicto con el sistema operativo, con otro programa de aplicación o con error (Error de una utilidad. asignación de memoria) Memory data...
- Página 41 Mensaje de Descripción error terminaron con una pulsación) No boot device El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro. available (No hay disponible ningún dispositivo de inicio) No boot sector La información de configuración del equipo en la configuración del sistema puede ser incorrecta. on hard-disk drive (No hay sector de inicio en la unidad...
- Página 42 Se aconseja respaldar los datos inmediatamente y llamar al escritorio de soporte o a Dell para reemplazar la unidad de disco duro. Write fault (Error El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro.
- Página 43 Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: ● En Windows 10, haga clic en Inicio > Configuración > Sistema > Acerca de. ● En Windows 8.1 y Windows 8, haga clic en Inicio >...
- Página 44 Tabla 24. Información del sistema Función Especificación Chipset del sistema Chipset Intel C236 Canales DMA Dos controladoras DMA 8237 con siete canales programables de manera independiente Interrupciones de los ceveles Funcionalidad I/O APIC integrada con 24 interruptores Chip del BIOS (NVRAM) 16 MB Tabla 25.
- Página 45 Tabla 28. Conectores externos (continuación) Función Especificación USB 3.0 Panel frontal: dos Panel posterior: cuatro Salida HDMI Video ● Conector VGA de 15 pines ● dos conectores DisplayPort de 20 pines NOTA: Los conectores de video disponibles pueden variar según la tarjeta gráfica seleccionada.
- Página 46 Tabla 30. Controles y luces Función Especificación Parte frontal de la computadora Luz del botón de encendido Luz blanca: una luz blanca fija indica que la computadora está encendida; una luz blanca intermitente indica que la computadora está en estado de espera.
- Página 47 Tabla 33. Del entorno (continuación) Función Especificación Vibración máxima En funcionamiento 0,26 GRMS Almacenamiento 2.20 GRMS Impacto máximo En funcionamiento 40 G Almacenamiento 105 G Altitud En funcionamiento De –15,2 m a 30482000 m (de –50 ft a 10 0006560 ft) Almacenamiento De –15,20 m a 10,668 m (de –50 a 35,000 pies) Nivel de contaminación atmosférica...
- Página 48 Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...