la tinta no llena completamente el texto o los gráficos
causa
Es necesario limpiar
los cartuchos de
impresión.
La calidad de
impresión está
establecida como
demasiado baja.
El tipo de papel no
está configurado
correctamente.
la impresión tiene un aspecto tenue o los colores aparecen desvaídos
causa
Es necesario limpiar
los cartuchos de
impresión.
La calidad de
impresión está
establecida como
demasiado baja.
Si el papel que está
utilizando es
demasiado fibroso,
es posible que la tinta
no cubra la superficie
de impresión.
el documento impreso tiene rayas horizontales
causa
Los cartuchos de
impresión tienen los
inyectores obturados.
guía de impresión
solución
En primer lugar, imprima un informe de autocomprobación para verificar
el estado de los cartuchos de impresión. Utilice el informe de
autocomprobación para diagnosticar si necesita limpiar los cartuchos de
impresión. Si esto no funciona, intente sustituir los cartuchos de
impresión.
En el cuadro de diálogo Propiedades de impresora, seleccione Óptima
en el menú Calidad de impresión.
Al imprimir transparencias u otros tipos de papel especial, seleccione el
ajuste correspondiente al tipo de papel. En ocasiones el dispositivo no
establece automáticamente el tipo de papel correcto.
solución
En primer lugar, imprima un informe de autocomprobación para verificar
el estado de los cartuchos de impresión. Utilice el informe de
autocomprobación para diagnosticar si necesita limpiar los cartuchos de
impresión. Si esto no funciona, intente sustituir los cartuchos de
impresión.
En el cuadro de diálogo Propiedades de impresora, seleccione Óptima
en el menú Calidad de impresión.
Asegúrese de utilizar un papel que sea adecuado para la HP Digital
Copier Printer. Para obtener más información sobre cómo elegir un tipo
de papel, consulte papeles recomendados en la página 11 y papeles que
debería evitar cuando imprime en la página 12.
solución
Si la impresión está atravesada por rayas blancas, es posible que los
inyectores estén obturados. Imprima un informe de autocomprobación
para determinar el problema. Si el informe de autocomprobación tiene
rayas, limpie los cartuchos de tinta. Si la limpieza de los cartuchos de
impresión no resuelve el problema, puede que uno o ambos de los
cartuchos hayan agotado la tinta.
ayuda para la resolución de problemas
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