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Referencias relacionadas
Requisitos para un sistema Windows
Requisitos para un sistema Mac
No puede iniciar el programa Epson Scan
Si no puede iniciar el programa Epson Scan, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido y que los cables de interface estén conectados
firmemente en ambos extremos.
• Asegure que Epson Scan esté seleccionado en el programa de escaneo.
• Compruebe que la computadora no esté en un modo de ahorro de energía, como en reposo o en
espera. Si es el caso, active el sistema y reinicie el programa Epson Scan.
• Revise el ajuste de conexión y pruebe la conexión utilizando los Ajustes Epson Scan:
Windows 8: Navegue a la pantalla Inicio y seleccione Ajustes EPSON Scan. Compruebe que el
ajuste Conexión correcto esté seleccionado, luego haga clic en el botón Prueba.
Windows (otras versiones): Haga clic en
EPSON > EPSON Scan > Ajustes EPSON Scan. Compruebe que el ajuste Conexión correcto esté
seleccionado, luego haga clic en el botón Prueba.
Mac OS X: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Ajustes
EPSON Scan. Compruebe que el ajuste Conexión correcto esté seleccionado, luego haga clic en el
botón Prueba.
• Asegúrese de que no tiene varias versiones de Epson Scan instaladas. Si resulta que sí, desinstale
todas las versiones e instale una versión.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa Epson Scan, intente instalarlo de
nuevo.
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