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• Confirme los puntos siguientes antes de ponerse en contacto con nosotros de forma que
podamos proporcionarle respuestas rápidas y precisas.
• Rellene este formulario si desea ponerse en contacto con nosotros por fax o correo postal.
• Síntoma, mensajes mostrados, frecuencia y otros detalles del problema:
Los problemas relacionados con el PC son difíciles de identificar con precisión. Proporcione
tantos detalles como sea posible.
• Nombre:
• Información de
contacto:
• Nombre del producto (modelo):
• Número de serie (en la parte inferior del producto):
• Fecha de compra:
* Proporcione la siguiente información si utiliza la cámara digital conectada a un ordenador o si
utiliza un software de aplicación de terceros:
• Tipo de PC:
Fabricante, modelo y otros
• Tamaño de la memoria y espacio libre en disco duro:
• Tipo de sistema operativo y versión:
(Windows) Configuración en Panel de control/Sistema/Administrador de dispositivos
(Mac OS) Ajustes en Paneles de Control y Extensiones Sistema
• Otros dispositivos periféricos conectados:
• Nombre y versión del software de aplicación relacionado con el problema:
• Nombre y versión del software OLYMPUS relacionado con el problema:
258
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