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Problema
(continúa de la
página anterior)
La impresión es
muy lenta.
solución de problemas: problemas con la impresora
Posible causa
Puede que el software
de impresora que está
utilizando no esté
actualizado.
Puede que esté
imprimiendo un
documento complejo
que contiene gráficos o
fotografías.
O
Puede que esté
intentando imprimir
una fotografía de alta
resolución.
Solución
Visite el sitio Web www.hp.com para
obtener las actualizaciones de software
más recientes. Consulte el folleto
Instalación de software y asistencia
técnica para productos suministrado con
la impresora para obtener información
de contacto.
PC con Windows
Utilice el software de actualización
desde el Web de HP para comprobar la
versión del controlador de impresora
que está utilizando. Consulte la sección
cuidado y mantenimiento de la Ayuda
de la impresora HP Photosmart para
obtener más información.
Macintosh
Utilice el cuadro de diálogo Imprimir
(OS 9.x) o el Centro de impresión
(OS X) para comprobar la versión del
controlador de impresora que está
utilizando. Consulte la sección de
impresión diaria de la Ayuda de la
impresora HP Photosmart para obtener
más información.
Pruebe a hacer lo siguiente:
• Libere espacio en el disco duro. Si
tiene menos de 100 MB de espacio
libre en el disco duro del equipo,
podrá tardar más en procesarse.
• Sea paciente. Los documentos
grandes o complejos que contienen
gráficos o fotografías se imprimen
más despacio que los documentos de
texto.
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