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SECCIÓN 1
INFORMACIÓN GENERAL
:
Cómo leer un número de serie (fig. 1.3):
La descripción de modelo de máquina contiene dos
informaciones importantes. El tipo de máquina, como el
RVCDE (Royal Vendors Cold Drink Electronic). También
contiene el número de modelo del equipo, por ejemplo, 650-
10 (capacidad de 650 latas de 12 onzas / 10 sel.).
El número de serie de la máquina contiene tres datos
importantes. El número que especifica la "partida de
producción" como el 1466. El número de serie también
contiene el número de la máquina (desde la partida) como
el 01489. Por último, el número de serie contiene un código
de fecha, como BK. La primera letra (B) representa el
trimestre del año en el que se produjo la máquina:
A=En, feb, mar
C= Jul, ago, sept
La Segunda letra (K) representa el año en el que se produjo
la máquina:
A=1988 B=1989 C=1990
D=1991 E=1992 F=1993
G=1994 H=1995 I=1996
J=1997 K=1998 L=1999
M=2000 N=2001
POLÍTICA DE REEMPLAZO Y CRÉDITO
LOS REEMPLAZOS O LOS CRÉDITOS SE EMITIRÁN
SOBRE PUNTOS DE GARANTÍA SI SE SIGUEN LOS
PROCEDIMIENTOS CORRECTOS:
1.
ROYAL VENDORS pagará los gastos de
transporte de todas las partes que cubre esta
garantía, cuando éste ha sido efectuado por el
medio más económico (dentro del territorio conti-
nental de Estados Unidos, UPS). Se enviará una
etiqueta adhesiva del SRA (Servicio de retorno
autorizado = Authorized Return Service=ARS)
con todas las partes en garantía. Se prefiere este
método de despacho para devolver las partes a
los proveedores de Royal.
2.
Solo se emitirán créditos a las partes en garantía
que se hayan pedido por adelantado; no para
B=Abr, may, jun
D=Oct, nov, dic
aquellas pedidas para stock (SIN EXCEPCIONES).
3.
Al solicitar partes en garantía por adelantado, se
debe tener el número de serie completo de la
máquina o unidad de frío.
4.
Se requiere una copia del Packing Slip, número
correcto de serie, y copia de la tarjeta de material
de devolución, junto con las partes devueltas. Se
debe completar la tarjeta de material de
devolución, guardando la copia blanca para sus
registros y enviando la copia amarilla unida a la/s
partes devueltas. Asegurarse de completar todos
los datos requeridos en la tarjeta: nombre de
empresa, dirección, el número telefónico, serie y
modelo de máquina y breve descripción del
problema.
5.
Si el artículo que se devuelve no está en garantía,
será devuelto y los gastos irán por cuenta suya o
se lo desechará.
6.
Todas las partes que estén en garantía, deberán
envolverse correctamente y empacarse de forma
segura para evitar mayores daños. Las unidades
de refrigeración que deban devolverse y que
fueron golpeadas en su interior, forzadas, no
embaladas correctamente o a las que se les retiró
la placa de serie, no tendrán más garantía.
7.
Si las partes no se devuelven dentro de los
siguientes 15 días hábiles, se deberá la factura
completa.
REQUERIMIENTOS DE VOLTAJE
Según corresponda, la máquina está diseñada para operar
a 115 o 220 voltios, 50 o 60 Hz. Requiere una mínima de
servicio de 8A (220v) o 15A (115v). El voltaje de la red de
servicio no debe exceder los límites de fluctuación de +/-
10% de la tensión nominal. La máquina cuenta con cordón
de poder de tres líneas aterrizadas y debe ser conectada a
un tomacorriente electricamente aterrizado, para proteger al
usuario de descargas eléctricas. Si no está seguro de que
exista conexión a tierra eficiente, hágala verificar por un
electricista calificado.
Al encender la máquina, debe observar lo siguiente:
1.
que se encienden las lámparas fluorescentes
que iluminan el panel frontal de la máquina.
2.
que comience a marchar el compresor de
refrigeración después de aproximadamente 5 – 7
minutos (con la puerta cerrada).
3.
que se ilumine la pantalla del LED.
NOTA SOBRE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN DEL
VENDEDOR
No se recomiendan los cables de extensión, a menos que
estén autorizados antes por un electricista certificado.
Manual de Partes y Servicio Merlin IV - 7
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