Solución de problemas de tarjetas de expansión
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
NOTA: Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte también la documentación del sistema
operativo y de la tarjeta.
Pasos
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada desde el SLED.
Si la prueba falla, vaya al 3.
2.
Inicie sesión en la interfaz web de la CMC.
3.
En las propiedades de la PCIe compruebe si las ranuras de la PCIe están asignados a los SLED.
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de la CMC para Dell PowerEdge FX2 en Dell.com/esmmanuals.
4.
Apague los SLED.
5.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
6.
Extraiga el módulo PCIe.
7.
Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas firmemente en el conector.
8.
Vuelva a instalar el módulo PCIe.
9.
Si el problema no se resuelve, apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
10. Extraiga los módulos PCIe
11. Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema.
12. Vuelva a instalar los módulos PCIe.
13. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada desde el SLED.
Si las pruebas fallan, consulte el apartado
14. Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 11, realice los pasos siguientes:
a. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b. Extraiga el módulo PCIe.
c. Vuelva a instalar la tarjeta de expansión.
d. Vuelva a instalar el módulo PCIe.
e. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
Paso siguiente
Si se sigue indicando un problema, consulte
Solución de problemas de los módulos de E/S
Requisito
NOTA: Para descartar la posibilidad de un problema de hardware con el módulo de E/S o los dispositivos conectados al
módulo, asegúrese de que el módulo se haya inicializado correctamente y esté bien configurado.
Pasos
1.
Compruebe que el módulo de paso a través o los puertos de conmutador estén cableados correctamente.
2.
Asegúrese de que las tarjetas LOM o las tarjetas secundarias de red en los SLED estén asignadas al módulo de E/S.
3.
Compruebe que el módulo de conmutador o módulo de paso a través se ha iniciado por completo y verifique la revisión del
firmware y la dirección IP del módulo de conmutador o del módulo de paso a través.
4.
Compruebe que el módulo de conmutación tenga una dirección IP válida para la subred mediante el comando ping de ICMP.
5.
Compruebe los indicadores de los conectores de red situados en el módulo de conmutador de red.
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Obtención de
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