Solución de problemas de tarjetas de expansión
AVISO:
Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas
autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del
sistema. Antes de iniciar este procedimiento, revise las instrucciones de
seguridad incluidas con el sistema.
NOTA:
Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte
también la documentación del sistema operativo y de la tarjeta.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de
Dell™ Diagnostics".
2 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
3 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema".
4 Verifique que las tarjetas de expansión instaladas cumplen las pautas para
la instalación. Consulte "Pautas para la instalación de tarjetas de
expansión".
5 Recoloque las tarjetas de expansión que no estén bien asentadas en su
conector. Consulte "Instalación de una tarjeta de expansión".
6 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema".
7 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
Si el problema no se resuelve, continúe con paso 8.
8 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
9 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema".
10 Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte
"Extracción de una tarjeta de expansión".
11 Recoloque la tarjeta vertical de expansión de la placa base. Consulte
"Tarjetas de expansión y tarjetas verticales de expansión".
12 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema".
13 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
14 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda".
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Solución de problemas del sistema