HP Pavilion Guía De Consulta Rápida página 104

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Problema
Solución
Mi mouse no
Si al mover el mouse no sucede nada, es posible que el mouse no esté conectado
I
funciona, pero todo
correctamente.
lo demás sí.
Sólo para mouse PS/2: Compruebe que las patillas del conector del cable estén
rectas. Asegúrese de que el mouse esté conectado al puerto del mouse y no al del
teclado. Para volver a conectar estos cables, apague la computadora, vuelva a
conectar los cables y encienda de nuevo la computadora.
Si el cursor no se mueve en la pantalla al mover el mouse, limpie el mouse. En un
I
mouse óptico, limpie el sensor de luz situado en la parte inferior del mouse con un
paño sin pelusa. En un mouse de bola:
1 Quite la bola del mouse desarmando la parte inferior de éste.
2 Limpie la bola con un paño húmedo (no con papel).
3 Utilice su dedo para mover los rodillos dentro de la caja del mouse, y sacuda el
4 Vuelva a introducir la bola del mouse y arme la cubierta.
Es posible que la computadora se haya bloqueado. Para reiniciar la computadora
I
mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague la computadora
(aproximadamente 5 segundos). A continuación, vuelva a encender la computadora.
El botón Imprimir del
Algunos programas no reconocen el botón Imprimir.
I
teclado no funciona
No puedo extraer un
No podrá extraer un disco CD o DVD después de haber apagado la computadora.
I
disco CD o DVD.
Encienda la computadora y presione el botón de expulsión para abrir la bandeja.
Error de Medio no
La computadora está intentando arrancar el sistema operativo desde la grabadora
I
válido
hp cd-writer. Presione el botón de expulsión inmediatamente después de encender la
computadora y extraiga el CD de la unidad.
polvo y la pelusa.
Guía de consulta rápida
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