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Los ordenadores comprados antes del 26 de junio de 2007 pueden obtener
Dell Support Center de Services (Servicios) de
www.support.dell.com/dellsupportcenter.
Haga clic en el icono Dell Support Center
ordenador para ejecutar la aplicación y acceder a las siguientes funciones:
•
Herramientas de autoayuda como Dell Support, Dell PC TuneUp, Dell PC
Checkup y Network Assistant
•
DellConnect para obtener soporte técnico remoto en tiempo real
•
Información de contacto de soporte de Dell incluidas direcciones de correo
electrónico y chats en línea además de números de teléfono
•
Encontrará recursos específicos para el ordenador en Drivers & Downloads
Upgrades y System Information
La parte superior de la página de inicio de Dell Support Center muestra el número
del modelo del ordenador junto con su etiqueta de servicio, Express Service Code
(Código de servicio rápido) y datos sobre la caducidad de la garantía. Cuando se
otorguen permisos a Dell para usar su etiqueta de servicio, se proporcionarán
detalles adicionales acerca del ordenador, como la memoria disponible, el espacio
en disco, el hardware instalado, las direcciones de red, las especificaciones del
módem, el software de seguridad instalado, etc. Además, mediante la etiqueta de
servicio, Dell puede enlazarle con las páginas web más relevantes de www.dell.com
para obtener información acerca de la garantía, la solicitud de accesorios y detalles
acerca de la instalación de controladores y descargas recomendados.
Dell Support
Dell Support se personaliza para su entorno informático. Esta utilidad proporciona
información de autosoporte, actualizaciones de software y exploraciones del estado
del ordenador. Use esta utilidad para las siguientes funciones:
•
Comprobar el entorno informático.
•
Visualizar la configuración de Dell Support.
•
Acceder al archivo de ayuda de Dell Support.
•
Visualizar las preguntas más frecuentes.
•
Obtener más información sobre Dell Support.
•
Apagar Dell Support.
Para obtener más información acerca de Dell Support, haga clic en el signo de
interrogación (?) situado en la parte superior de la ventana de Dell Support.
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Solución de problemas
situado en el escritorio del
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Solución de problemas
