증상
Alexa가 응답하지 않을
경우
사운드바가 Bose
SoundLink Bluetooth
스피커 또는 Bose Noise
Cancelling Headphones
700과 연결되지 않을 경우
문 제 해 결
해결책
마이크 꺼짐 표시등이 적색을 점등하지 않았는지 확인합니다.
마이크를 켜려면 29페이지를 참조하십시오.
Bose Music 앱을 사용하여 Alexa를 설치했는지 확인합니다
(24페이지 참조).
참고: 사운드바는 Bose Music 앱을 사용하여 설정하고 Wi-Fi
네트워크에 연결해야 합니다.
모바일 장치를 Wi-Fi에 연결합니다.
Amazon Alexa를 사용할 수 있는 국가에서 사용하고 있는지
확인합니다.
가장 최신 버전의 Amazon Alexa 앱을 사용해야 합니다.
모바일 장치가 호환되는지 확인합니다.
깨우지 단어가 사용 설정되었는지 확인합니다(28페이지
참조).
Bose Music 앱을 사용하여 사운드바에서 Alexa를 제거합니다.
Alexa를 다시 추가합니다.
Bose Music 앱에서 사용자가 지정한 이름을 말해야 합니다.
여러 사운드바가 이름이 같을 경우 Alexa 앱에 지정된 이름을
사용하거나 Bose Music 앱에서 이름을 변경합니다.
Voice4Video를 사용할 경우:
• 사 운 드 바 , T V 및 / 또 는 케 이 블 또 는 위 성 박 스 사 이 에
장애물이 있는지 확인합니다.
• 사 운 드 바 가 H D M I 케 이 블 을 사 용 하 여 연 결 되 었 는 지
확인합니다(55페이지 참조).
• Bose Music을 사용하여 이 기능을 설치했고 TV 및/또는
케이블 또는 위성 박스를 연결했는지 확인합니다.
• 우편 번호와 케이블/위성 박스 서비스 공급자를 입력했는지
확인합니다.
A l exa가 사용자의 요청을 지원하지 않을 수도 있습니다.
새로운 기능이 주기적으로 추가됩니다.
추가 지원이 필요할 경우 다음에서 확인하십시오.
https://www.amazon.com/usealexa
스 피 커 또 는 헤 드 폰 이 사 운 드 바 에 서 9 m 이 내 에 서 켜 져
있 고 다 른 장 치 에 연 결 할 준 비 가 되 었 는 지 확 인 합 니 다 .
자세한 정보는 제품 사용자 안내서를 참조하십시오.
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