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▶ problema
Tienes todo instalado de forma correcta pero no puedes conectarte a
Internet. En la configuración con el CD de instalación te ha aparecido
la siguiente pantalla.
▶ solución
Comprueba el estado de los indicadores luminosos de tu router según
se indica en la sección "3. descripción de indicadores y conectores" en
la página 30. Revisa todo el cableado, comprueba que está habilitado el
DHCP ("Obtener una dirección IP automáticamente") en las propiedades
TCP/IP de tu ordenador.
Si la incidencia persiste, contacta con el Servicio de Atención al Cliente
de Orange
▶ problema
No puedes conectarte al router, ni entrar en la interfaz web para configurar
manualmente el router en la dirección http://192.168.1.1
▶ solución
Verifica que la tarjeta de red de tu ordenador tiene habilitado el DHCP
("Obtener una dirección IP automáticamente") en las propiedades TCP/
IP, como se describe en el apartado "conexión por cable Ethernet".
Reinicia tanto el router como el ordenador.
Si estás intentándolo con la opción de Wi-Fi, comprueba que:
•
•
•
•
Si estás intentándolo con la opción Ethernet, comprueba que:
•
•
•
*Teléfono gratuito de Atención al Cliente de Orange, válido para llamadas realizadas desde cualquier fijo o móvil de cualquier operador
nacional y en territorio nacional.
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A-F Guia Sagem A5.indd 38
900 901 300*.
has seguido correctamente los pasos indicados en la guía de instalación
has activado el adaptador Wi-Fi de tu ordenador
la interfaz inalámbrica del router está activada
has puesto la clave de seguridad correcta de 10 dígitos tal como aparece en
la etiqueta que se encuentra bajo el router
has seguido correctamente los pasos indicados en la guía de instalación
el cable Ethernet que estás utilizando es el original incluido en el pack y no otro
de una instalación anterior que pudiese estar dañado o no ser válido
el cable Ethernet está correctamente conectado tanto al router como a la
conexión libre de tu ordenador
06/10/10 13:00
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